Такая же проблема. Решилось в течение часа, до-писанием телефона в аккаунте. что характерно без моего обращения в саппорт за разъяснением; от администрации пришло письмо, что всё - гут. На всякий случай загружу скан паспорта.
Привет всем.
Хочу поделиться своим опытом общения с тех.службой Фотолии.Возможно это кому-то пригодиться.
После изменения номера телефона мой аккаунт был заблокирован с угрозой удаления егочерез несколько дней.У меня небольшое portfolio и немного заработанных денег,но все равно было жаль их терять.Как выяснилось позже,это обычная практика.После любого редактирования вашего профиля (и видимо при начале денежных операций) они блокируют аккаунт для его проверки.Поэтому прежде чем отсылать его снова, убедитесь, что там все OK.
На мои вопросы:What is wrong? пришло 2 одинаковых ответа о том,что у них нет другого способа проверки профиля.Поэтому не надо нервничать.Просто еще раз проверьте все обязательные поля заполнения (ID отсылать не обязятельно) и отправляйте его на проверку.
Через какое-то время к вам должно придти сообщение:
Hello,
We have some good news for you. The Fotolia team has validated your Name account.
If you deposited photographs, our team will quickly begin to review your images.
At any time you can easily modify your personal information; however, our team must validate each modification.
You have been granted access to our affiliation program. This program allows you to recommend Fotolia to your friends and share in the rewards from those who purchase and sell photos. You will earn 10% when your affiliates sell a photograph and 15% when they purchase a photograph. To learn more click on the Affiliation tab under your member home page.
Please feel free to contact us if you have any questions.
Активизировать ничего не надо.
Посмотрите на страничке Member Home ваш желтый шарик снова стал зеленым.
По-моему,вся путаница происходит из-за их стандартных форм-ответов,которые они нам посылают.
Hello,
We have some good news for you. The Fotolia team has validated your Name account.
If you deposited photographs, our team will quickly begin to review your images.
At any time you can easily modify your personal information; however, our team must validate each modification.
You have been granted access to our affiliation program. This program allows you to recommend Fotolia to your friends and share in the rewards from those who purchase and sell photos. You will earn 10% when your affiliates sell a photograph and 15% when they purchase a photograph. To learn more click on the Affiliation tab under your member home page.
Please feel free to contact us if you have any questions.
Ха!
Вчера получил точно такое же письмо, и долго ломал голову, что бы это значило?!
Никаких изменений вроде не делал, правда после долгого перерыва забросил несколько фоток, на предмет оценки условий приемки...
walker
Аккаунт не блокируют, а ставят на проверку. То же, что и при регистрации. Чего переживать? Подождали день-два, если все правильно, опять пользуетесь.
Блокируемый аккаунт обозначается красным, а у Вас ведь желтый был, так? Желтый - знак ожидания, вот и ждите!
Имейте терпение и не паникуйте раньше времени, это не идет на пользу.
Re: Заблокировали аккаунт на Фотолии
Линейный вид
