Re: Деньги со счета на Shutterstock
|
|
Написал письмо, что денег не получил, гуглоперевод ответа:
Привет, Хххх, Спасибо, что связались с Shutterstock. Согласно нашим отчетам, ваш платеж не удался из-за следующего: «Эта транзакция была отклонена из-за проблем с рисками». Для того, чтобы мы могли перевести ваш платеж на ваш счет Paypal, предоставьте нам письменное или визуальное подтверждение от Paypal для вашего аккаунта: хххххххх, что оно АКТИВНО, ПРОВЕРЕНА и может ПОЛУЧИТЬ платежи. После получения платежей они не могут быть возвращены на ваш баланс Shutterstock, и они должны быть переизданы. Пожалуйста, ответьте нам, нажав «Ответить» на это письмо. Вы можете скопировать и вставить любое письменное сообщение от Paypal в свой ответ. Пожалуйста, не создавайте отдельное письмо в поддержку этой проблемы, так как это может задержать время обработки повторного использования платежа. Если вам нужна дополнительная помощь, ответьте на это письмо, и мы будем рады помочь вам. Благодаря, Dipika Группа поддержки Shutterstock
Отправил скрин с Пайпала который получил нажав "Проверить лимиты своего счета"
Получил ответ:
Hi Хххх,
Thank you for providing us with the screenshot and confirming your payment settings.
We are forwarding this information to the department in charge of reissuing missed payments. You can expect to receive your reissued electronic payment by the 15th of the next month.
Т.е. в следующем месяце деньги обещают отдать.
Последний раз редактировалось pirxxx, 21.05.2018 в 11:38.
|