это не рабская философия, а природа рынка.
Если услуги шатра имеют спрос даже при таком сервисе. Значит им особо не смысла обращать внимание на отдельные "фу"
Если бы народ массово повалил на другие стоки - может быть они бы по усерднее начали налаживать работу сайта.
"Невидимая рука рынка"