Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Viking]

Сообщение от Anna M.

А Вы бы могли более подробно описать последние проблемы на Skrill, чтобы я могла передать конкретный пример в администрацию?

Дело в том, что они по непонятным (якобы техническим) причинам приостановили вывод денег на банковские счета в Украину. Когда эта проблема будет решена - непонятно, поскольку они толком ничего не объясняют. Поддержка Скрилла одним отвечает, что проблема решится в течение недели, другим - что сроки неизвестны. На данный момент, судя по сообщениям на форуме, вывод на карту Виза работает, а на банковский счет - нет.
Эта проблема в последние несколько дней обсуждается на форуме в теме про Скрилл.
http://www.microstock.ru/forum/showt...t=85&page=1862
Вот несколько сообщений из этой темы от тех, кто обращался в поддержку:

Позвонил в суппорт +44 203 514 5562 - русский язык 5. Новости неутешительные. До конца недели - полная неизвестность вообще с переводами в USD для украинцев. Что потом будет - не известно. Заказал возврат денег на счет в Скрилл, потом буду выводить на Пионер.

Позвонила в скрилл по поводу зависших денег в рос банк и заодно спросила про вывод в Украину - вывод временно приостановлен, на данный момент проблема решается. Прогнозов нет. Причина - техническая. По поводу зависших денег в российский банк - тоже какой-то трабл, тоже решат, но не говорили, что вывод приостановлен. Видимо единичные случай, или мне просто недосказали.

Тоже звонила сегодня. Сказали, что проблема типа техническая, решают уже две недели, пока безрезультатно. На мой вопрос о том, что это будет точно когда то решено сто процентов? Он засмеялся и сказал, что лет через сто наверное. Вы меня друзья простите, но он просто му...к.

[colombos]

Здравствуйте Анна, ответьте пожалуйста на парочку вопросов что меня больше всего интересует по поводу введения двух аккаунтов одновременно.

1. Возможно ли ввести два акк один с векторными иллюстрациями другой з фотографиями.
Зачем это нужно? На одном акк собралась некая подписная база что следит за моими обновлениями, не хотелось бы все валить в кучу. И так будет проще отслеживать изменение и рост акк.

Продолжение вопроса, но только ввести два на 1 компьютере и с 1 ип адреса.

[laticia]

здравствуйте, Анна.

Первого января обнулился счет в шаттере, пятого пришло письмо - ожидать перевод. Деньги на счет так и не пришли. Можно уточнить, все ли в порядке?

Shutterstock Submit ID: 1345693
Payment Type: PAYPAL

До этого с переводом проблем не было.

[Hydognik]

laticia а вы верификацию по новой проходили, без этого могут не зачисляться? с 18 ноября новое соглашение на РР действует

[laticia]

Hydognik а разве надо было заново пройти? Сейчас напишу еще в пейпал

[Hydognik]

Сообщение от laticia

Hydognik а разве надо было заново пройти? Сейчас напишу еще в пейпал

вот схожий случай
http://www.microstock.ru/forum/showp...postcount=1120
но пусть Анна проверит, может не в этом проблема

[Twisted]

Анна, подскажите, пожалуйста: есть 10 фотографий одной и той же достопримечательности снятой с разных ракурсов, и разным масштабом. Имеет ли какой-то практический смысл давать этим фото немного разные названия?

[Anna M.]

Сообщение от colombos

Здравствуйте Анна, ответьте пожалуйста на парочку вопросов что меня больше всего интересует по поводу введения двух аккаунтов одновременно.

1. Возможно ли ввести два акк один с векторными иллюстрациями другой з фотографиями.
Зачем это нужно? На одном акк собралась некая подписная база что следит за моими обновлениями, не хотелось бы все валить в кучу. И так будет проще отслеживать изменение и рост акк.

Продолжение вопроса, но только ввести два на 1 компьютере и с 1 ип адреса.

В некоторых случаях мы разрешаем одному автору владеть двумя аккаунтами, но для этого необходимо обратится в поддержку и получить разрешение. Компьютер и IP адрес роли не играют, главное не загружать одинаковый контент.

[mashiki]

Анна, добрый день!
Два дня назад были приняты фото, но так и не отобразились в портфолио, сегодняшние уже отобразились.
Подождать еще или по-новой загрузить? Или написать в тех поддержку?

Заранее спасибо!

Номера батчей: 60371476 60371353 60371263

[olgacov]

Последние два дня загрузка через сайт глючит невозможно, при загрузке часть фото не доходит до сабмита, а после сабмита еще часть до пендинга, просто исчезают, как и не грузил вовсе. Приходится по десять раз перезагружать и каждый раз пересчитывать что загрузилось, что пропало по подороге. Раньше появлялись с опозданием, сейчас же исчезают бесследно