Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Анна, здравствуйте!!!
подскажите пожалуйста - мне пришло письмо (3 апр.) что ваши доходы Shutterstock были рассчитаны - и будут разосланы до 15 числа текущего месяца. Но сегодня уже 17 апр. а деньги еще не пришли на Skrill (Moneybookers) мне стоит переживать? раньше всегда деньги приходили даже раньше 15 числа.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Добрый вечер, Анна. Подскажите, как мне поступить - недавно зарегистрировалась на Shutterstock с украинским паспортом. При регистрации неправильно написала фамилию (обнаружила случайно, когда давала мужу подписать Релиз на свою работу) - надо было писать Lytvynenko, а я написала Litvinenko. Что мне написать в поддержку для смены фамилии на правильную? И потребуют ли от меня загран, он у меня на старую ФИО, так что не подойдет.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Здравствуйте Анна и форумчане. Есть два вопроса:
1) Получила отказ с просьбой предоставить референс. Но эта работа была создана на планшете без эскиза. Отправила повторно на проверку с пометкой из выпадающего списка, что иллюстрация создана без референса, и снова получила отказ с просьбой предоставить несуществующий референс. Что делать дальше?
2) Во время проверки было отредактировано описание (а именно укорочено до минимума). Это работа инспектора? Что это значит?
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от volik_jenya
Анна, здравствуйте!!!
подскажите пожалуйста - мне пришло письмо (3 апр.) что ваши доходы Shutterstock были рассчитаны - и будут разосланы до 15 числа текущего месяца. Но сегодня уже 17 апр. а деньги еще не пришли на Skrill (Moneybookers) мне стоит переживать? раньше всегда деньги приходили даже раньше 15 числа.
Аналогичная ситуация, новая строка в Payment History появилась 8-го числа, но деньги на Skrill так и не пришли.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от Юрчелло
Тех. работы от Анны не зависят. Следующий вопрос на такие темы - предупреждение.
1. Где получить ответ на сей вопрос?
2. Может когда-нибудь на этом форуме будут таки запиляны шапки в темах с часто задаваемыми вопросами и ответами на них, или администрация получает удовольствие от ежедневных тонн одного и того же в надежде что когда-нибудь это прекратится таки (что учитывая текучесть кадров в микростоковом деле будет приблизительно никогда)?
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от theseamuss
1. Где получить ответ на сей вопрос?
2. Может когда-нибудь на этом форуме будут таки запиляны шапки в темах с часто задаваемыми вопросами и ответами на них, или администрация получает удовольствие от ежедневных тонн одного и того же в надежде что когда-нибудь это прекратится таки (что учитывая текучесть кадров в микростоковом деле будет приблизительно никогда)?
1. В саппорте.
2. вверху каждой страницы есть ФАК. Если в нем чего-то по вашему мнению не хватает - так возьмите и дополните его, это может сделать каждый, выделив нужный текст.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от Юрчелло
2. вверху каждой страницы есть ФАК. Если в нем чего-то по вашему мнению не хватает - так возьмите и дополните его.
Это один общий фак на очень громадную тематику. Согласитесь куда удобнее было бы в каждую мало мальски активную тему по такому факу, либо просто копировать все важные сообщения под кат в шапку, чтоб каждый чайник мог легко и непринужденно получить ту информацию, которая уже миллион раз обсасывалась на форуме, но так и утонула в анналах.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от theseamuss
Я вот не представляю как лично Вам хватает терпения ежедневно отвечать на одни и те же вопросы
ну некоторые потом уже знают где и как искать ответ, и меньше вопросов задают
а некоторым все нужно в одном месте выложить, но вы же и там уточнять будете