Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[komarser]

Сообщение от Видеограф

А на мой вопрос так никто и не ответил.
Rejected: credentials required - please resubmit with credentials.
Куда мне ресабмитить эти credentials? Введите возможность присоединения доп. файлов в случае когда грузишь как эдиториал.

Пишите пояснительное письмо на адрес credentials@shutterstock.com с описанием события. Прикладываете сканы аккредитации/разрешения. Ждете пару дней. Если все ок, то они присылают номер кейса, и тогда когда отправляете работы по нажатию кнопки "сабмит", предварительно выбираете из списка по моему последний пункт, и вставляете присланный ранее номер. Все.

[Kathy]

Сообщение от byswat

почему на странном сайте www точка hellorf точка com
находится всё моё портфолио которое существует только на шаттерстоке? Они даже умудрились полностью скопировать алгоритм поиска, по популярным, по новым, и только, что добавленным изображениям, как такое вообще возможно!? (www точка websourc точка es)

И мое портфолио - точнее точный двойник там.

Сообщение от byswat

сайте? У шаттера появился двойник? Или шаттер подрабатывает на стороне?
Так же вот на этом сайте, тоже самое (www точка websourc точка es)

Сообщение от Anna M.

...Второй это партнер.

А мы что-то получаем от этого партнера? Как можно увидеть статистику проданного?

[shella]

Здравствуйте, Анна!
Batch ID 66307664, 66317774, 66317801 загружены 10 апреля, статус - pending. Но ни на моей страничке, ни в разделе Approval Status превьюшки не отображаются - вместо них знаки вопроса. Подгрузила еще одно фото - с ним все ок - его превьюшка видна, а указанные батчи и не видны и не проверяются. Как исправить эту проблему? Спасибо.

[Kunstprodukt]

Анна, добрый день! Хотелось бы выяснить по поводу странного явления - когда заходишь в свое портфолио как сторонний пользователь, сначала идет сортировка по популярности снимков, и вот в ней идут те фотографии, которые были куплены, от большего количества покупок соответственно к меньшему. И вот там затесались несколько снимков, которые вообще ни разу не покупались, на карте не всплывали, в статистике заработка не отражены. Также те же снимки идут в image gallery stats в числе купленных, но с отметкой 0 в доходе и в количестве покупок. Почему они тогда идут в числе купленных? О_о В соседней ветке выяснилось, что такое у других пользователей тоже имеет место быть. Не хочется думать, что кто-то мог скачать и не заплатить, если это вообще возможно, но причину такого глюка интересно бы бы узнать, чтобы голова не болела. Заранее спасибо!

[vector2]

Сообщение от Kunstprodukt

Анна, добрый день! Хотелось бы выяснить по поводу странного явления - когда заходишь в свое портфолио как сторонний пользователь, сначала идет сортировка по популярности снимков, и вот в ней идут те фотографии, которые были куплены, от большего количества покупок соответственно к меньшему. И вот там затесались несколько снимков, которые вообще ни разу не покупались, на карте не всплывали, в статистике заработка не отражены. Также те же снимки идут в image gallery stats в числе купленных, но с отметкой 0 в доходе и в количестве покупок. Почему они тогда идут в числе купленных? О_о В соседней ветке выяснилось, что такое у других пользователей тоже имеет место быть. Не хочется думать, что кто-то мог скачать и не заплатить, если это вообще возможно, но причину такого глюка интересно бы бы узнать, чтобы голова не болела. Заранее спасибо!

ответ простой:
Шатер - это лидер среди стоков, поэтому постоянно что-то придумывает, вот начали испытывать новый алгоритм, хотя у меня это уже почти год! Я давно это всё заметил! Короче пробуют давать "шанс" этим картинкам! И ПОКА НЕ ЗАБЫЛ, ИХ НЕКТО НЕ ПОКУПАЛ 100%, ПЕРЕЖИВАТЬ НЕ СТОИТ!

[Kunstprodukt]

Сообщение от vector2

ответ простой:
Шатер - это лидер среди стоков, поэтому постоянно что-то придумывает, вот начали испытывать новый алгоритм, хотя у меня это уже почти год! Я давно это всё заметил! Короче пробуют давать "шанс" этим картинкам! И ПОКА НЕ ЗАБЫЛ, ИХ НЕКТО НЕ ПОКУПАЛ 100%, ПЕРЕЖИВАТЬ НЕ СТОИТ!

Мда, с такими алгоритмами половину времени проводишь за компом с выражением лица как у Фрая из Футурамы - "мне кажется, или мои фотки кто-то тырит?"

[Hydognik]

Kunstprodukt так сортировка "популяр", а не количество продаж)

[Kunstprodukt]

Сообщение от Hydognik

Kunstprodukt так сортировка "популяр", а не количество продаж)

Логично так-то, конечно) Почему-то думалось, что туда только проданные попадают, да и само чередование на это намекало - после проданных хотя бы один раз как раз все новые шли с нулем продаж)

[Ozzy]

Сообщение от jitkoff

Здравствуйте, Анна! Вопрос такой. Если я делаю темплейт приглашения, могу ли я дать в описании файла ссылки на шрифты, которые использую (for free use, естественно)? Это было бы логично, если покупатель захочет внести свою информацию. Мне кажется. Спасибо.

из личного опыта - нет. На днях вернули весь бэтч с реджектом по Title (Titles must be relevant to the image, must be in English, should not include special characters, and cannot contain unnecessary information such as camera make or model, links to websites, etc.) В описании было указано, что в иллюстрации использован такой-то шрифт и он свободный для коммерческого использования. Перезалила без этой строчки про шрифт - приняли. Видимо, считают, что инфа про шрифт - ненужная

Для удобства покупателя называю слой с текстом именем шрифта (Text in blah-blah Typeface)

[nataliay2015]

А я никак не могу пройти экзамен ) Прошлые работы частично отклонили, прошло очень много времени и вот я решила попробовать с новыми фотками. Загружаю 10 работ , нажимаю продолжить и выскакивает на розовом фоне надпись " слишком много работ загружено, уберите , нажав на крестик" , удаляю 1 работу , кнопка "продолжить" гаснет, и требует загрузки десятой фотографии. Неделю не могу загрузить фотки. Что делааааать?)