Заблокировали меня на Фотолии из-за неправильной информации в профиле.
Причем заблокировали сразу после моей первой попытки вывода денег на Moneybookers - я подозреваю, что из-за несоответствия e-mail на Фотолии и на Moneybookers.
Прислали вот такое письмо:
«It appears there might be a problem with your account. Your account was not validated because important information seems to be missing or incorrect (name, addresses, etc.).
Please modify this information by connecting to your member home page.
You have a few days to make these changes. If no modifications made, your account will be removed.»
E-mail после этого на Фотолии я поменяла на аналогичный Moneybookers. Остальная информация в профиле верная. Тип аккаунта указан персональный. Id card отправила скан загранпаспорта.
Пишу в суппорт – снова получаю письмо, аналогичное вышеуказанному.
Еще раз все проверила, на всякий случай написала в суппорт что все исправила и прошу разблокировать, а они мне в ответ опять такое же письмо.
Может кто-нибудь сталкивался с подобным? Подскажите, пожалуйста, что этим иродам может быть от меня нужно?
P. S. А что такое etc? Не нашла в таких буковок у себя в профиле...
Заблокировали аккаунт на Фотолии
Древовидный вид
