Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock

[Uncle_V]

Сообщение от Alinart

ох...я не знаю, что это...только начала для стоков работать...
подскажите, что за птица такая)

Вот, хоть это почитайте - http://mikhailpopov.com/shutterstock-editorial
Самое главное - точно по форме написать название/описание.

[Alinart]

Большое спасибо!) Теперь все ясно! пробую загружать эдиториалом

[sseries]

здравствуйте

ситуация такая:

загрузил фотки, их приняли, потом с этим же релизом фотки перестали принимать, увидел там ошибку, фото удалил и сделал новый релиз.
Теперь появилось одно НО: с этим новым релизом другие съёмки принимают, НО те фото, которые я удалил теперь не принимают по причине "Previously Approved Image -- This image has already been accepted into our collection."

Что делать теперь???

[Uncle_V]

Ну да, они остались в памяти Шаттера. Только что-то в изображениях изменить, типа обрезать, подправить цвета и закрузить как новые.
Но, если уж приняли, могли и не удалять. Покупатель вашего релиза не увидит, он хранится на Шаттере типа гарантии. Покупатель получает только изображение.

[AngryWhite]

sseries
сколько времени прошло с момента удаления?
там надо 2 часа минимум ждать, а лучше даже через сутки перегрузить.

[sseries]

Сообщение от Uncle_V

Ну да, они остались в памяти Шаттера. Только что-то в изображениях изменить, типа обрезать, подправить цвета и закрузить как новые.
Но, если уж приняли, могли и не удалять. Покупатель вашего релиза не увидит, он хранится на Шаттере типа гарантии. Покупатель получает только изображение.

а как же под изображением раздел "та же модель" ? Это ведь формируется по релизу?

Сообщение от AngryWhite

sseries
сколько времени прошло с момента удаления?
там надо 2 часа минимум ждать, а лучше даже через сутки перегрузить.

почти неделя с момента удаления..

[Uncle_V]

Сообщение от sseries

а как же под изображением раздел "та же модель" ? Это ведь формируется по релизу?

Не понял, чем это будет мешать?

[sseries]

Сообщение от Uncle_V

Не понял, чем это будет мешать?

смотри, допустим есть съёмка 30 фото:

10 из этих фото по одному релизу, 20 по другому. покупатель открыв любую из фотографий первого десятка увидит под фоткой в разделе "та же модель" всего 9 других фотографий с этой моделью, вместо 29, если бы было по одному релизу.
получается, сам себе потенциально понижаешь вероятность покупки фотографий одной и той же модели.

или я не прав и не так понимаю систему шатера?

[Uncle_V]

Сообщение от sseries

смотри, допустим есть съёмка 30 фото:

10 из этих фото по одному релизу, 20 по другому. покупатель открыв любую из фотографий первого десятка увидит под фоткой в разделе "та же модель" всего 9 других фотографий с этой моделью, вместо 29, если бы было по одному релизу.
получается, сам себе потенциально понижаешь вероятность покупки фотографий одной и той же модели.

или я не прав и не так понимаю систему шатера?

Вы же сами писали, что фото по первому релизу удалили, значит, покупатель их вообще не увидит. А вновь загруженные будут только по новому релизу.

Вы сами снизили вероятность покупок своим опрометчивым решением удалить снимки.

[sseries]

Сообщение от Uncle_V

Вы же сами писали, что фото по первому релизу удалили, значит, покупатель их вообще не увидит. А вновь загруженные будут только по новому релизу.

Вы сами снизили вероятность покупок своим опрометчивым решением удалить снимки.

я так понял, мы сейчас о разных вещах говорим. Вы спросили чем будут мешать разные релизы одной и той же модели, а я навёл пример.

Как моё решение удалить повлияло на вероятность покупок? Я ведь не с концами решил удалить, а просто перезалить фото с новым релизом, в течении дня. То есть, я потенциально потерял один день продаж для этих 10 фотографий. Но тут входит в игру ревьюверы шатера, которые не пропускают удалённые фотографии. Вот тут да, тут я потерял возможные продажи этих фотографий, НО я не ожидал такого исхода событий, такого бреда от инспекторов, т.к. они мне САМИ написали перезалить фото с новым релизом.
Вот цитата из их ответа:
"Kindly make the necessary changes to your release and resubmit your images."


UPD.
до меня теперь дошло, они мне отвечали на мыло и в теме письма есть "reference to your case". Попробую ближе к рабочим дням перезалить, указав референс при сабмите.