Заблокировали мой счет на Skrill! В начале сентября этого года от Skrill пришло письмо с таким текстом: "...Skrill небанковская финансовая организация, обязана производить проверку личные данных указанных в счете, после достижения по счету определённой суммы обращения средств... Просим Вас иметь в виду, что по закону мы обязаны заблокировать Ваш счет и отказать в предоставлении некоторых услуг по пересылке денег, если вышеуказанная проверка не будет завершена в течении 21 дня с момента этого предупреждения". На следующий день я выслал им скан с двух сторон своего водительского удостоверения. Жду... Ни чего плохо не подозреваю. За сроками (21 день) - не слежу. Спустя месяц, я получаю письмо уже с таким текстом: "...Пожалуйста, обратите внимание, что в соответствии с нашими правилами и условиями, когда вы используете аккаунт в коммерческих целях, это Ваша ответственность проинформировать нас." ..."...В дополнении, к сожалению мы не нашли отправленные Вами документы. Дла разблокировки счета, пожалуйста предоставьте нам цветную копию действительного документа официальной идентификации владельца счета Skrill..." Пишу им разъяснение о том, что документы высылал! И они просто где-то потерялись. В доказательство могу выслать Print Screen отправленных писем. В ответ прислали письмо с таким текстом: "..Благодарим Вас, за то что откликнулись на нашу просьбу о верификации счета. К сожалению мы не нашли прикреплёнными к Вашему последнему письму каких либо документов. Мы просим Вас заново отправить нам ранее запрошенные документы ответом на это сообщение".
Вообще, странно, что прикрепленные мной файлы опять не обнаружили! Всю жизнь отправляю электронную почту - все нормально было! А тут - само письмо доходит до адресата, а прикрепленные фалы - нет!!! Странно! Ведь у электронной почты потери невозможны! В ответ на это письмо высылаю сканы и паспорта, и водительского удостоверения, а также вышеупомянутый Print Screen.
И все... Ни ответа, ни привета. А прошел еще месяц!!!
После вторичной отправки документов, я еще несколько раз дублировал их отправку , но реакции пока нет! Хотя нет, кое-какая реакция была - ко мне стали приходить мои письма возвратом с комментарием "превышен размер сообщения". А прошло уже 2 месяца со времени первой отправки мною документов на дополнительную верификацию. Было ли у кого-нибудь что-либо подобное? И что вы делали?
Последний раз редактировалось Dmitry777, 11.11.2013 в 18:15.
Даа, забыл указать то, что я не умышленно себя не записал в коммерсы! Просто я регистрировался на манибукерсе по одной из многочисленных инструкций коллег-стокеров в инете и просто "протупил", и не поставил галочку там где надо... И совсем не против увеличения процентной ставки Skrill. Короче говоря, с моей стороны конфликтной ситуации со Skrill не было! Я ни чего у них не требовал, кроме разблокирования моего счета))
Dmitry777, некоторое время назад была волна фишинговых писем якобы о блокировке счета и необходимости выслать документы. Вы случайно не попали на одно из таких писем?
Лучше зайти непосредственно в свой профайл на манибукерс и выслать им документы через форму на сайте.
Еще можно позвонить.
Re: Обсуждаем Skrill (Moneybookers)
Линейный вид
