вообще не заходит. пишет неправильный имя пользователя или пароль
а при попытке сменить пароль по ссылке из сообщения на почте. Выдает что имя пользователя неверное. хотя в соседнем письме сами его и выслали
У вас соверешнно другая проблема, не связанная с тем, что мы обсуждали выше.
К слову, если вы пытаетесь восстановить пароль, то в "имя пользователя" вы должны всегда вводить вашу почту (ту, на которую регистрировались)