Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Libellule]

Анна, добрый день, впервые отказ по property release. В батче были еще вектора с релизами, они прошли, так что не думаю, что дело в форме заполнения. Причина отказа звучит так: Model release/Property release is illegible.
И все, без уточнений. Исходный файл - скан листа с графикой. Графика рисовалась ink pen без скетча, там небольшие элементы, то есть там и не было стадий в процессе как бы. Есть смысл повторно выслать релиз с уточнением по скану в релизе? Или дело вообще в другом?

[Albon]

Сообщение от Anna M.

Если Вы согласно с причиной отказа и ввели нужные изменения, тогда можно просто загрузить на проверку. Если вы хотите оспорить решение редактора, тогда следует обратится в поддержку.

ну вроде раньше мы так и делали. т.е. все остается без изменений?

[DoroO]

Сообщение от Anna M.

Вы имеете в виду в случае illustrative editorial? Потому что просто репортажный редакционный материал модифицировать не следует, и соответственно отмечать технические моменты тоже не надо.

а потом получаешь реджект, что не в фокусе

[Uncle_V]

Сообщение от Libellule

Анна, добрый день, впервые отказ по property release. В батче были еще вектора с релизами, они прошли, так что не думаю, что дело в форме заполнения. Причина отказа звучит так: Model release/Property release is illegible.
И все, без уточнений. Исходный файл - скан листа с графикой. Графика рисовалась ink pen без скетча, там небольшие элементы, то есть там и не было стадий в процессе как бы. Есть смысл повторно выслать релиз с уточнением по скану в релизе? Или дело вообще в другом?

Слово illegible переводится как нечитаемый, неразборчивый. Инспектор что-то там не смог разобрать в релизе.

[Libellule]

Сообщение от Uncle_V

Слово illegible переводится как нечитаемый, неразборчивый. Инспектор что-то там не смог разобрать в релизе.

о, спасибо огромное,что обратили внимание, я почему то автоматически перевела как illegal.

[YuliaTer]

Сообщение от Pteenchik

Я конечно не Анна, но с вопросом вам помогу Эффект Feather при создании иллюстрации делать НЕЛЬЗЯ!!! Когда вы сделаете из своей работы EPS файл для отправки инспектору, эффект Feather превратится в битмаповое изображение в векторном файле, а это значит что проверку такая работа не пройдет 200% и будет похожа на амлет с пикселями. Буду кратка) все эффекты в меню Stylize кроме Skribble и Round corners использовать незя и нини!! Удачи!

Друзья, спасибо что пытаетесь помочь.
Но в этой теме несколько дней назад я уже описывала проблему подробнее.
И уже писала что при открытии отказанных файлов битмапа не наблюдается. А также что 100% моего портфолио содержат вышеназванные эффекты и никогда раньше не отклонялись по этой причине.

Я ценю ваше желание помочь советом, но тема называется "вопросы к Анне" а не "обсуждаем инспекторские отказы", кстати там я уже тоже писала. Мне кажется только компетентный сотрудник Анна может дачь точный ответ.

[ivanribak]

Сообщение от gguas

Как Вы себе представляете клиент покупает фото с русским релизом? Релиз должен быть ТОЛЬКО на англ., с моделью решить вопрос просто: два экземпляра на англ. и перевод на рус., если все равно упёртая - говорите мол нет "релиза" нет "фото", или пусть берет его домой ознакамливается переводит и подписывает

уважаемый я живу в маленьком городке и расбрасываться моделями ой как не хочется если как вариант шаттерсток предлагает заполнить модель релиз на русском(предоставляет бланк этого релиза) почему бы не предоставить такую возможность авторам при загрузке. Впрочем давайте дождемся ответа уважаемой Анны

[LevKr]

Сообщение от ivanribak

уважаемый я живу в маленьком городке и расбрасываться моделями ой как не хочется если как вариант шаттерсток предлагает заполнить модель релиз на русском(предоставляет бланк этого релиза) почему бы не предоставить такую возможность авторам при загрузке. Впрочем давайте дождемся ответа уважаемой Анны

а представить немного?) вот вы инспектор - язык стока английский и когда вас принимали на работу тоже видимо требовалось знание английского - те читать релиз вы обязаны - а тут приходит релиз на русском, на китайском, на албанском итд)) ваши действия как инспектора?

[Twisted]

Сообщение от Anna M.

Как обстоит ситуация с загрузкой на данный момент? Наши инженеры ввели некоторые изменения которые должны положительно повлиять на ситуацию с замедленным отображением файлов.

Отображается вроде бы сразу. А вот часть файлов по-прежнему не загружается. Браузер - Хром Версия 40.0.2214.94 m.

[tristana]

Сообщение от LevKr

а тут приходит релиз на русском, на китайском, на албанском итд)) ваши действия как инспектора?

вот-вот... тогда можно вообще говорить уже не о релизе на родном языке, а просто как в макростоках чтобы все было - релиз не предоставляется, просто ставится галочка, что он есть... на доверии.. а дальше все на страх и риск самого фотографа. фотобанк не несет ответственности, если фотограф обманул инспектора...

ибо релиз на родном языке - это тоже самое, что и галочка о том, что он есть... ибо инспектор все равно не сможет такой релиз прочитать...