Часто бывает, что получаю отлуп по причине незамкнутых кривых или лишних слоев. Просят переделать и отправить снова. Когда переделываю и отправляю с комментариями, что исправлено, то снова получаю отказ, но уже по причине низкого качества. Может я второй раз не туда заливаю или это нормально?
Один из покупателе написал, что купил работу, а в архиве EPS10 совершенно другая работа. Сразу я подумал что сам перепутал, благодаря “удобному интерфейсу загрузки”. А с другой стороны каждый файл проверяет инспектор. Не знаю что делать, отправил покупателя в support, для начала. Что вы делали в таких ситуациях?
Часто бывает, что получаю отлуп по причине незамкнутых кривых или лишних слоев. Просят переделать и отправить снова. Когда переделываю и отправляю с комментариями, что исправлено, то снова получаю отказ, но уже по причине низкого качества. Может я второй раз не туда заливаю или это нормально?
Там есть специальная вкладка Hidden Items, там находим свою работу с отказам и именно в этой работе открываем окно редактирование (edit). Заливаем опять работы, все исправляем, в коментах пишем что вы все исправили, можно более конкретно пути все закрыл. И вуаля все принимают, у меня вторичных отказав не было.
Один из покупателе написал, что купил работу, а в архиве EPS10 совершенно другая работа. Сразу я подумал что сам перепутал, благодаря “удобному интерфейсу загрузки”. А с другой стороны каждый файл проверяет инспектор. Не знаю что делать, отправил покупателя в support, для начала. Что вы делали в таких ситуациях?
Иногда бывает, что покупатели не понимают что они покупают
"Я купил у вас календарь, но мне нужен был фон, который у вас в превью..."
Проверить факт ошибки вы не сможете, так что отправляйте в саппорт.
Там есть специальная вкладка Hidden Items, там находим свою работу с отказам и именно в этой работе открываем окно редактирование (edit). Заливаем опять работы, все исправляем, в коментах пишем что вы все исправили, можно более конкретно пути все закрыл. И вуаля все принимают, у меня вторичных отказав не было.
Несколько раз было такое, что сам путал, архивируя в зип. Так вот - ВСЕ стоки, куда надо слать архив, а не по отдельности растр и епс, такую работу принимали, и только stockfresh вычленяет такую ошибку. А так как на этот фотобанк отправляю далеко не в первую очередь, приходилось удалять отовсюду) Причем один раз на фотолии такой архив купили, но никто со мной не связывался. Теперь на стокфреш шлю наравне со всеми, хотя бы для проверки
Там есть специальная вкладка Hidden Items, там находим свою работу с отказам и именно в этой работе открываем окно редактирование (edit). Заливаем опять работы, все исправляем, в коментах пишем что вы все исправили, можно более конкретно пути все закрыл. И вуаля все принимают, у меня вторичных отказав не было.
Спасибо. Да, я подозревала что-то такое. Гружу вторично через стоксамбит, что бы не заморачиваться. Теперь не буду халтурить.
Один из покупателе написал, что купил работу, а в архиве EPS10 совершенно другая работа. Сразу я подумал что сам перепутал, благодаря “удобному интерфейсу загрузки”. А с другой стороны каждый файл проверяет инспектор. Не знаю что делать, отправил покупателя в support, для начала. Что вы делали в таких ситуациях?
Re: Graphicriver
Линейный вид
