Отправил деньги на Пайпал по ошибке, вместо Скрилл! Написал в поддержку. Hello! I mistakenly ordered the money to PayPal. Is it possible to return the money and send them to Skrill accoun.
Ответ:
Hello Maksim
Thank you for your message
The following was sent from our accounting team on July 28: We have attempted to pay ticket #183...... ......@gmail.com as per your instructions above but the payment has failed. Please double check the email address you provided.
You may also take the additional steps listed below to ensure a successful payment.
1. Log in to your PayPal account.
2. Click Profile near the top of the page.
3. Click My selling tools.
4. Under “Getting paid and managing risk,” click Update near “Block Payments.”
If you require further Paypal account assistance you can contact them directly at 403-935-7733.
You can reply with any updates on this ticket.
Accounts Payable
iStockphoto LP
Наверное я не туда написал, либо не очень правильно сформулировал проблему на английском! Может кто подскажет что делать?
Здравствуйте, я не силен в английском и не совсем понял почему мой файл не был принят в коллекцию.
Мне написали
Although there have been files approved with composite thumbnails in the past, iStockvideo is striving for continuity in its thumbnail formats and as a result we will no longer accept composite thumbnail images. We believe the storyboard feature provides the information the customer needs. Please correct the thumbnail to reflect this policy and re-submit for inspection.
Напишите им еще раз и скажите что у вас нет Paypal account.
Если нет PP аккаунта, деньги сами вернуться на счет чз неделю...
У меня так было...А вот когда не на тот адрес пайпал отправила, вот бадалась месяц с поддержкой...
Пришло письмо с пайпал что они вернут деньги 4 сентября.
We'll automatically cancel this payment and return the money to iStockphoto LP's account on Sep 4, 2014, so you should claim it as soon as possible.
Все таки попробую написать в поддержку айсу, что у меня нет аккаунта в пайпал, может чуть раньше вернут деньги!
Получила вот такое письмо:
We regret to inform you that image # ХХХХХХХХ has been deactivated from the iStockphoto database of Royalty Free Images.
Reason for deactivation:
The eps is similar concept but is not the same of the jpg preview. Please provide the correct eps and we will be happy to reactivate the file.
Кто - нибудь знает как заменить eps у уже загруженного файла? В Manage File ничего подходящего не нашла..
Не приняли работы с логотипом USB и bitcoin, на сколько я знаю технология usb не запатентована какой либо компанией, а bitcoin это электронные деньги с открытым кодом, соответственно оба логотипа спокойно можно использовать, или я все таки ошибаюсь? На остальных стоках проблем с приемкой не было.
логотип USB вроде как нигде принимать не должны... частенько с этим сталкиваюсь и многие об этом пишут. Насчет bitcoin не знаю... В любом случае - инспектора люди... Вы всерьез считаете, что они знают все и вся логотипы в мире и не задумываясь могут сказать, что запатентовано, а что нет? Или что у инспекторов есть список со всеми в мире логотипами и товарными знаками и т.д. и они сверяют каждую фотку с этим списком... Хе... тогда бы приемка растянулась на месяцы и годы... Соответственно при сомнительном случае им проще отказать...
Re: iStockphoto - Основные вопросы
Линейный вид
