Я отправила письмо Анне с просьбой довести эту проблему до руководства компанией и с ссылкой на это обсуждение. Попросила чтобы не отправляли деньги на эти адреса воров.... я указала адрес, который был лично у меня, а вас попрошу сдесь озвучить все адреса, на которые подменили настоящие..... Ведь если не отправят деньги, то и смысла взламывать нет..... Может поможет!?
Мы же сразу изменили в аккаунтах все данные на правильные и пароли поменяли, так что они не должны уйти на чужие адреса. Саппорт мне подтвердил, что видят что я сменила чужие эмейлы на свои.
В моём случае был фальшивый адрес "zergey99@gmail.com"
Последний раз редактировалось Dream79, 02.06.2016 в 23:46.
Возможно не все увидели письма и может у кого-нибудь ушло в спам.... да и надо как-то наказать воров, если они получат деньги, то им это понравится и все не застрахованы от этого....
Вот это да, дела однако. А я думаю, что то счётчик долго не обнуляется. У меня вот давно привычка выработалась проверять данные перед выводом средств, теперь видимо всё таки придётся ещё и пароль обновлять. P. S. У меня данные на месте были.
Пришел ответ от Анны:
Спасибо что Вы ко мне обратились с этой информацией. Мы в курсе этой проблемы и принимаем активные меры чтобы помочь авторам восстановить правильные данные. Вот официальный ответ от администрации:
Thank you for contacting us as soon as you noticed the suspicious changes to your account. The security of your information is extremely important to us.
Even if you have already reset your information, please look over your account thoroughly to ensure all of your information has been updated correctly.
In your Shutterstock Account, verify your
Email Address
Payment Email
Payment Method (PayPal / Moneybookers)
Minimum Payout Amount
Telephone Number
Make sure you update the password associated with your Shutterstock account. For security, we require that your password:
Be at least 8 characters long
Contain a number
Contain both upper and lower case letters.
Contain only these special characters: ! @ # $ % & _ +
Remember that it is NOT secure to share usernames and passwords for different services and websites. Someone who gains access to your username / password from a single leaked source would then have access to your other accounts. This is likely how your Shutterstock account was accessed and changed.
For improved security, consider changing the password associated with your:
PayPal / Moneybookers account
Contact email address
Please note, there may be a 1 month delay in regards to May's payment. If you have made all necessary updates to your account, you do not need to take any further action to receive your payment.
We are sorry for any inconvenience this may cause you.
В этом месяце подсчет выплат будет задержан до конца рабочего дня в пятницу по нью-йоркскому времени, мы надеемся что это поможет пострадавшим авторам ввести необходимы изменения в установках и принять дальнейшие меры чтобы обезопасить себя от мошенников.
Re: Осторожно, мошенники
Линейный вид
