Глюки Shutterstock

[Andrey_09_2016]

Отправил батч, после исчезновения надписей исчезла и половина файлов.

[IRA_EVVA]

Друзья, после битвы с техподдержкой и серии писем, сегодня они торжественно отчитались, что проблема с загрузкой РЕЛИЗОВ решена и конечно вежливо извинились. Протестила, работает )))
Ура, пошла грузить, что накопилось!

[Draw05]

IRA_EVVA осталось решить проблему с продажами

[веста]

Сообщение от IRA_EVVA

Друзья, после битвы с техподдержкой и серии писем, сегодня они торжественно отчитались, что проблема с загрузкой РЕЛИЗОВ решена и конечно вежливо извинились. Протестила, работает )))
Ура, пошла грузить, что накопилось!

не, у меня не грузится...

[IRA_EVVA]

Сообщение от веста

не, у меня не грузится...

Я писала выше как я временно обходила проблему, помогло!
Загрузить фото через комп, настроить группы. Войти через приложение с телефона и прикрепить релизы к фото заново (я выложила их в облако предварительно) назвать иным именем, чтобы отличить.

Это чуть муторнее и немного требуется времени чтобы на сервере релиз появился.. но потом я видела что они и в менеджере релизов на компе отражаются.

Далее с релизами которые загружены были с телефона вопросов не возникло и при загрузке с компа.

[IRA_EVVA]

Сообщение от Draw05

IRA_EVVA осталось решить проблему с продажами

К счастью в этом вопросе все пока зависит от меня ))) я начинающий и динамику свою вижу только когда все же работаю Затык в моем случае технический случился.. и как назло первую работу с релизом загружала в период хаоса.. но все устаканилось. Работаем далее! Удачных продаж всем нам!

[Golda]

Судя по всему, у меня при отправке векторов на проверку (не при загрузке) eps отделяется от jpg, и до инспекторов доходит только jpg. В результате отказ - что типа, это не вектор, так что уберите слово вектор из описания и что размер файлов слишком маленький ( ну превьюшка то у меня не 4 мб, да) Завтра снова попробую((
У кого-нибудь еще было такое?(

[ElenaAki]

Да, у меня так! Тоже пишут, что это не вектор.

[Ta-nya]

Сообщение от Golda

eps отделяется от jpg

нужно подождать, пока обработаются оба файла, иначе если жепег обработается раньше, то отобразится как просто иллюстрация. короче пока на предпросмотре не наложится надпись vector картинку не надо никак трогать, должна созреть.

[kolotuschenko]

Сообщение от Ta-nya

нужно подождать, пока обработаются оба файла, иначе если жепег обработается раньше, то отобразится как просто иллюстрация. короче пока на предпросмотре не наложится надпись vector картинку не надо никак трогать, должна созреть.

"при отправке векторов на проверку (не при загрузке) eps отделяется от jpg"