Payoneer (карты для вывода денег)

[Michael Payoneer]

olsok Ответил Вам в личные сообщения.

[grey_elkin]

а у меня до сих пор не работает двухфакторная верификация. На почту приходило извещение(месяц-два назад), что скоро включим двухфакторку, но что то я захожу как обычно что в приложении, что на сайте. Может где то галку надо поставить?

[Den_is]

Не приходят смс с кодом подтверждения. Стоит волноваться, или временные тех. проблемы?

[Michael Payoneer]

Писал в ветке Payoneer (Украина), дублирую здесь:

Добрый день участникам сообщества! Хотел бы сообщить, что сейчас мы испытываем массовую проблему с сообщениями для двухфакторной аутентификацией. Прошу Вас не волноваться и не вводить коды из сообщений, чтобы избежать блокировки аккаунта. Для отключения (временного или более длительного) аутентификации, прошу Вас обращаться в службу поддержки. https://payoneer-ru.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/4

[Michael Payoneer]

grey_elkin Опция включается автоматически. Процесс постепенный, поэтому у Вас может быть подключена позже.

[Ivan Ivanovich]

Здравствуйте! Вчера обнаружил, что не могу изменить пароль и не могу изменить профиль - возникает ошибка (неправильный пароль). Использую пароль тот же, что и для входа в аккаунт. В сам аккаунт вхожу без проблем. Что нужно делать? В поддержку написал, но ответ будет после выходных, наверное, а терпенья то нет...

[Michael Payoneer]

Ivan Ivanovich Возможно, что пароль для входа в аккаунт сохранен в браузере и отличается от того, который Вы указываете.
Попробуйте использовать браузер в режиме инкогнито или мобильную версию сайта. Если вопрос не разрешится, дайте мне знать.

[Ivan Ivanovich]

В браузере сохранен только тот пароль, который используется для входа в аккаунт. Зашел с другого, чистого браузера, та же история. При попытке смены пароля ошибка:Неверный логин или пароль.

[nrey]

Сообщение от Michael Payoneer

Писал в ветке Payoneer (Украина), дублирую здесь:

Добрый день участникам сообщества! Хотел бы сообщить, что сейчас мы испытываем массовую проблему с сообщениями для двухфакторной аутентификацией. Прошу Вас не волноваться и не вводить коды из сообщений, чтобы избежать блокировки аккаунта. Для отключения (временного или более длительного) аутентификации, прошу Вас обращаться в службу поддержки. https://payoneer-ru.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/4

Здравствуйте!
Подскажите, когда можно будет безопасно входить в аккаунт, где будет объявление?
Как отключить 2-х факторную аутентификацию, если для обращения в поддержку нужно авторизоваться?
Мобильное приложение также требует ввода кода из СМС сообщения, не смотря на вход по отпечатку пальца.

[Michael Payoneer]

Ivan Ivanovich Отправьте, пожалуйста, мне личное сообщение и напишите Ваш номер клиента.