Я отписалась в саппорт, ответили быстро и вот что предложили:
"У вас действительно 2 аккаунта: один в Фотолии, и второй в Адоби Сток.
Мы предлагаем вам 2 варианта на выбор:
1. Мы можем удалить ваш аккаунт в Фотолия, чтобы вы могли загружать весь контент в уже существующий Адоби Сток.
2. Либо мы мы удаляем ваш аккаунт Адоби Сток. чтобы вы могли заново создать учетную запись и синхронизировать данные c вашим существующим аккаунтов в Фотолия и сохранить данные."
Я попросила удалить Адоби и буду заново региться и синхронизироваться, но уже через другой браузер (мало ли).
Так что ребят пишите в саппорт, если такие проблемы)
Коллеги, подскажите пожалуйста при синхронизации с Адоб гле выбрать вот это:
"Выберите Да, я автор Fotolia, чтобы синхронизировать учетную запись Fotolia. Вам будет предложено ввести логин и пароль Fotolia."?
после того, как вы зарегистрировались на Адоб.ком и вошли в ваш адобовский аккаунт под вашим логином.
либо так
Цитата:
1. Сначала зарегистрировалась на Адобе. Тот же е-мейл, что на фотолии. На пароль у них новые правила. Он новый.
2. После регистрации на почту получила письмо для верификации адреса и верифицировала по присланной ссылке.
3. Зашла еще раз на лию: нажала на кнопку синхронизировать мой акк, на страничке адобе вошла под уже верифицированным логином и паролем адобе, дальше мне выдали окно, что нужно синхронизировать аккаунты с возможностью ввести старый логин и пароль от фотолии. После этого акк был синхронизирован. Все портфолио на месте.
Arndale, значит возможен и вариант другого логина на адобе, кроме почты фотолии. И это не мешает дальнейшей синхронизации портфелей.
можно и логин/почту другой и пароль другой... и это никак не помешает синхронизации.. просто при совпадении почты - синхронизация проходит проще и без глюков..
Цитата:
Сообщение от Ljalja
Ну что сказать по вчерашней ситуации? В письме от адобе переспросили, точно ли я хочу удалить акк? попросили айди от фотолии , послала и всё...всё так же, перекидывает при синхронизации туда же на пустой акк. ну и сообщения что что-то удалили конечно не было.
Вообще фотолию жаль, будет ли продаваться все так же как из нее? Что-то сомневаюсь, да и акк пока не могу синхронизировать, и рейтинги вот эти все интересно же было.
у Roxy90 аналогичная ситуация.. и вроде там удалось разрулить путем удаления Адобовского аккаунта... пообщайтесь в личке.. может поможет.
после того, как вы зарегистрировались на Адоб.ком и вошли в ваш адобовский аккаунт под вашим логином.
либо так
Спасибо, Ксения,
При регистрации на Адоб выдал, что такой имейл уже существует, пришлось добавить другой, синхронизировал с Лией, портфель свой вижу. Значит всё нормально? Платёжные реквизиты там тоже перешли куда нужно и где их можно посмотреть?
да все нормально.
по мне только стоило все же вспомнить или восстановить пароль от старого аккаунта, чтобы аккаунты не плодить... ну да это ваше право, жить и работать на стоке оно не мешает.
платежные реквизиты на Лие каждый раз заново вводятся (ну оно запоминается и можно выбрать предыдущий выбор, но все же это так как на том же Шаттере или 123)..
и на Адобе так же как на Лие.. как на вывод накопите и закажите оный - так и введете. https://contributor.stock.adobe.com/en/insights справа наверху Payout
(попасть на эту страницу можно с главной - нажав на сумму заработка опять же справа наверху)
у Roxy90 аналогичная ситуация.. и вроде там удалось разрулить путем удаления Адобовского аккаунта... пообщайтесь в личке.. может поможет.
Так я и жду когда удалят мой аккаунт, а он все на месте! И письмо не приходит что удалили. Только спросили удалить или нет? Я написала что да и все что они требовали но тишина.
у меня был акк на адоб и вот сейчас синхронизировала
но блин, я вижу сколько денег на счету и продажи но где загружать? и как?
вообще ничего не понятно(
все уже разобрались?
Re: Fotolia - Основные вопросы
Линейный вид
