Noa
Добрый вечер
1. Если в пароле используются какие-либо нестандартные символы, кроме латиницы, цифр и подчеркивания - попробуйте поставить пароль без них для проверки. Если длинный (16 символов и больше) - попробуйте покороче.
Еще убедитесь, что вводите в качестве логина по шаттеру - e-mail.
И проверьте регистр символов в пароле.
2. Для большинства стоков процесс сабмита идет отдельно от загрузки, после появления на стоке файлов в разделе незавершенных. Соответственно, если файлы там еще не появились - не пройдет и сабмит. Если же появились - может быть множество причин, по которым они не сабмитятся. Наиболее вероятные:
- Вы выключили галочки сабмита около названий стоков в главном окне программы, либо выключили саму программу после загрузки. Программу следует оставлять запущенной с включенными галочками сабмита до тех пор, пока она все не засабмитит. Можно выключать и включать, главное - она не может сабмитить в выключенном состоянии
- Вы перенесли/переименовали/удалили исходные файлы после загрузки. Программа использует их при сабмите, а значит, если файлов по исходному пути на диске не обнаружено - сабмит невозможен.
- Какая-то проблема с работой со стоком. Такие проблемы решаются индивидуально по кажому стоку. Отпишите в скайп, будем разбираться, если ничего из вышеперечисленного не помогает.
3. О неправильном логине какими словами сообщает? В следующий раз нажмите ссылку "подробности", на депозите частенько бывает перегружен FTP, о чем он сообщает соответствующим текстом. При этом код ошибки совпадает с кодом для неверного логина и пароля, что может приводить к таким ошибкам.
4. Релизы прикрепляются при сабмите, а стало быть корень проблемы - в пункте 2