Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема. В ноябре должен был быть первый вывод с canva. Написано во вкладке "Платежи": Платежи отправляются в конце каждого месяца. Но ничего не пришло. Где найти контакты службы поддержки, стоит ли писать или подождать следующего месяца?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема. В ноябре должен был быть первый вывод с canva. Написано во вкладке "Платежи": Платежи отправляются в конце каждого месяца. Но ничего не пришло. Где найти контакты службы поддержки, стоит ли писать или подождать следующего месяца?
Если сумма за октябрь у Вас более 145$ (или в сумме за предыдущие месяцы более 145$), то примерно 15 ноября +- 1/2 дня должны были прислать денежку. Они выводят от 100$, налог 30%, т.е. в начислениях за месяц Вам показывают сумму без удержания налога, отнимите от нее 30%, если остается 100$ и более, то должны были вывести в ноябре. Если не прислали лучше напишите им сразу, contributorsupport@canva.com
у меня была сумма 100,8
отняли налог и прислали 90, комиссию 2 не брали
Вам повезло, а моему знакомому не прислали в прошлом месяце - ответ поддержки был "не хватило на вывод после вычета налога". Почему так избирательно шлют не понятно
Вам повезло, а моему знакомому не прислали в прошлом месяце - ответ поддержки был "не хватило на вывод после вычета налога". Почему так избирательно шлют не понятно
ну у меня это давно было, может быть, сейчас действительно смотрят на сумму после налога.
У меня в ноябре из дохода до 110 дол прислали мои 70 с мелочью, сумму не помню точно. Думаю, надо в поддержку писать, особенно если вывод отражен во вкладке Платежи