Продалось фото за 0.35, видно в мобильном приложении, в статистику дохода зачислили 0.10. Я написала в тех. поддержку, мол, почему так. Ответили, что сумма корректируется иногда из-за возврата или т.п. Но если возврат, то деньги ведь все должны вернуть, я не права?..
Продалось фото за 0.35, видно в мобильном приложении, в статистику дохода зачислили 0.10. Я написала в тех. поддержку, мол, почему так. Ответили, что сумма корректируется иногда из-за возврата или т.п. Но если возврат, то деньги ведь все должны вернуть, я не права?..
Кручу-верчу, запутать хочу... за хорошее зрение денежная премия...
Привет из 90х
Продалось фото за 0.35, видно в мобильном приложении, в статистику дохода зачислили 0.10. Я написала в тех. поддержку, мол, почему так. Ответили, что сумма корректируется иногда из-за возврата или т.п. Но если возврат, то деньги ведь все должны вернуть, я не права?..
Поддержка ВСЕГДА на первое письмо отвечает хрень из азбуки хрени. Это у них в трудовом договоре прописано. Поэтому, написал первое письмо - сразу придумывай второе.
Поддержка ВСЕГДА на первое письмо отвечает хрень из азбуки хрени. Это у них в трудовом договоре прописано. Поэтому, написал первое письмо - сразу придумывай второе.
Это мне напомнило истории с невыплаченными зарплатами. Когда у конторы не хватает денег на всех, она резервирует часть средств специально для самых настойчивых и дотошных сотрудников. Для тех, кто готов дойти до суда или устроить скандал. Логика проста: тебя отфутболили, и ты согласился потерпеть? Значит, тебе не очень-то надо. Терпи дальше
Из последних батчей штук 20 давно портфеле, а одна работа не появляется уже 3 дня ни в каталог менеджере ни в самом портфеле. Посылалась в паре, одна доступна, другая нет, и вообще непонятно появится ли, удалить и перезаслать невозможно, так как ее нет в каталог менеджере
Привет, подскажите пожалуйста как обратиться в службу поддержки для решения проблемы, а не к этим диванным экспертам-помощникам, которые настолько некомпетентны, что даже не могут прочитать вопрос. Уже две недели невозможно достучаться, это бред какой то. Раньше таких проблем не было. Писала на support@shutterstock, толку ноль, может есть еще какие то варианты куда написать?
Привет, подскажите пожалуйста как обратиться в службу поддержки для решения проблемы, а не к этим диванным экспертам-помощникам, которые настолько некомпетентны, что даже не могут прочитать вопрос. Уже две недели невозможно достучаться, это бред какой то. Раньше таких проблем не было. Писала на support@shutterstock, толку ноль, может есть еще какие то варианты куда написать?
Спасибо, написала и сюда уже, может за две недели кто то компетентный ответит.
А нет, только что пришло письмо от очередного "эксперта", где их только берут и зачем непонятно, они реально даже не вникают и не читают, пишут тупые отписки.
Спасибо, написала и сюда уже, может за две недели кто то компетентный ответит.
Нужно написать одно и тоже пару тройку раз в течении пары тройки дней - тогда вас заметят быстро. В каждом письме добавляйте "Почему вы не отвечаете?" "Вы еще работаете?"
Цитата:
Сообщение от miriam
... пишут тупые отписки.
На это отвечаете "Я вас не поняла. Что вы имеете ввиду?"