Клиентка недовольна фотографиями

[mihalec]

Однажды когда я снимал свадьбы у меня был клиент кто задал вопрос - "а что если мне не понравится?"
Я отказался с ним работать именно на почве этого.
Мотивировал тем - если ты думаешь что тебе может не понравиться - тебе точно не ко мне!!!
После этого я заимел привычку пояснять людям что фотография это творчество.
Клиент заказывая сессию у фотографа - на самом деле заказывает не фотографии а работу фотографа - результаты сьемки - это результаты совмесных усилий обоих сторон.
Ну и главная фраза в контексте - "отказы и возвражения не принимаются!!!"

Если что не так - идите в "лес".
Разумеется говорить это имеет смысл только до соглашения.

[mihalec]

Да и вообще народ - заимейте понятие - если обратились к вам - значит хотят именно вашу работу.
Если клиент этого не понимает - обьясните доходчиво.
А если клиент просто знает - у вас есть "чем" и есть "где" и ему этого достаточно - значит человек совершенно далекий от всего этого.
И стоит ждать глупостей.

Самый глупый вопрос фотографу -"А че не по центру то а?" - звучит довольно часто.
Есть масса людей, которые получают классную фотку и совершенно не понимают классная ли она - им достаточно того что она просто у них есть.
Эти могут и спозитивить.
Кто то (друзья, знакомые) критикуют картинку - клиент отвечает - "да че те не нравиццо - посмотри - вот - ВСЕ ВИДНО..."

[tsvetok]

почитал я ветку и вспомнил, как снимал актрису театра БУФ. сказать, что дама в теле была - ничего не сказать Но! это была - одна из самых позитивных съемок делали актерское портфолио. Не знаю уж, какой там результат был. отснял, они выбрали, забрали необработанные джипеги (для базы Ленфильма так надо) и ушли.

вот, что скажу: главное, чтобы частным клиентам (как в этом случае) понравился процесс. тогда и к результату у них отношение будет куда более снисходительное

фото, конечно, не очень. не знаю, могли Вы сделать лучше, но на будущее
на съемочной площадке фотограф отвечает за все, если что не получилось - это косяк фотографа
он как режиссер в кино

по одежде, украшениям, обуви должен советовать фотограф. откуда обычному человеку знать, что лучше смотрится в кадре.
если не знает, что брать пусть тащит всё (чемодан, два, три), как уже здесь сказали.
позвать визажиста, парикмахера. объеснить что в студии снимать без визажиста бессмысленно.

Сообщение от Raduga11

KATEsh, вы не стилист, а фотограф. Может вы ее еще накрасить должны были?)

фотограф должен советовать по одежде, если нет стилиста. если он есть, то обсуждать со стилистом
накрасить не должны, НО! проконтролировать как накрасили надо, обсудить макияж тоже.
если визажист накосячил, отправить перекрашивать.
нет времени - самому что-то придумывать; не подавать виду модели, что визажист отстойно накрасил (было дело. визажист подчеркнул все недостатки в гримерку ушла симпатичная модель - вышла страшко , лучшие кадры получились, когда разобрали причесон, сотворенный визажистом) и если надо подкрашивать в фотошопе или переделывать макияж (сам не делал, но бывает и такое)

Сообщение от AnSad

Я моделей за деньги не снимаю, только за интерес и довольно редко, но при этом никогда не даю выбирать фото самим моделям и не собираюсь это делать. Отбираю только сам.

Я когда на интерес снимал тоже только сам. Теперь вот моя основная модель - моя девушка. часто она выбирает. Но ей надо 1-2 кадра из серии, всё остальное сам

а частным заказчикам можно давать выбирать фотки. в этом нет ничего страшного

Сообщение от nik40fox

до модельно го веса 5-7 кг сбросить нужно

до модельного веса по-более будет... если мы говорим про модельные агентсва

Сообщение от LevKr

ннормальные модельные агенства требуют фоты без обработки и без макияжа тоже)

не нуу моделям же не только снепы и тесты нужны
красивое портфолио тоже должно быть, которое показывает как круто она умеет работать
вот у меня девушка, когда чувствует, что выглядит офигенно, работает с утроенной энергией

[LevKr]

извините конечно - но те кто советует переснять и за 2 часа всего получить результат - вы фотографы,работали с дамами разной наружности и скандальности, снимали в студии по заказу?))
имхо - из этой дамы выжато все и бесплатная пересъемка это убийство времени и нервов - лучше она от этого точно не станет

[tsvetok]

да, еще. забыл написать.
по-моему, не стоит переснимать
не дело через месяц претензии высказывать
ну а как там имидж ваш страдает, вы сами смотрите.

[LVV]

Я со скандальными, капризными моделями и теми, кто пытается командовать, как тут было сказано " я буду двигаться, а ты снимай" не работаю. Пусть мужем своим командует.

А если кто уже начал работать, то нужно как-то отношения налаживать.

[Карликовый Кускус]

Сообщение от KATEsh

напомните, что обещала рассказать?

знаю что люди едут жить туда, интересно что и как из первых рук

[LVV]

И еще. Очень плохо на репутации скажется обсуждение фотографии клиентки на открытом форуме. Это худшее, что может сделать фотограф для своего клиента. Поставьте себя на ее место.

[VeryBigAlex]

Сообщение от LevKr

извините конечно - но те кто советует переснять и за 2 часа всего получить результат - вы фотографы,работали с дамами разной наружности и скандальности, снимали в студии по заказу?))
имхо - из этой дамы выжато все и бесплатная пересъемка это убийство времени и нервов - лучше она от этого точно не станет

читайте и цитируйте полностью, а не только то, что вам выгодно.

[Raduga11]

tsvetok, "фотограф должен советовать по одежде, если нет стилиста. если он есть, то обсуждать со стилистом
накрасить не должны, НО! проконтролировать как накрасили надо, обсудить макияж тоже.
если визажист накосячил, отправить перекрашивать.
нет времени - самому что-то придумывать; не подавать виду модели, что визажист отстойно накрасил (было дело. визажист подчеркнул все недостатки в гримерку ушла симпатичная модель - вышла страшко , лучшие кадры получились, когда разобрали причесон, сотворенный визажистом) и если надо подкрашивать в фотошопе или переделывать макияж (сам не делал, но бывает и такое)"

Согласна, при условии что клиентка просто клиентка, а не та которая хочет работать моделью. Она ничего не понимает, не умеет, а сваливает свою вину на фотографа.
LVV, фотограф попросил оценку своей работы, а клиентка раз рассылает их везде не должна обижаться, они же не свадебные(не личные).