Возникли проблемы с аккаунтом... Началось с того, что дипмета после Нового Года стала выдавать ошибку 4002 и отказывалась обновляться. Но тогда я еще попадал в аккаунт на сайте. А в воскресенье пытался попасть в аккаунт, и фиг... Пароль не подходит. Пробовал запросить восстановление пароля, приходит письмо со ссылкой на форму восстановления пароля. Перехожу по ней и попадаю на главную страницу. Пробовал много раз с разных браузеров и компов... результат один -- пароль не подходит и при запросе восстановления ссылка отправляет на главную страницу IS.
Кто-нить сталкивался с этим? что делать?...
Было такое: пересел на новый комп система 64 бит Win 7 . Дипмета не могла пробиться на айсток, другие пароли то и дело не срабатывали... дошло до того, что написал в суппорт айса (не ответили, кстати)... в итоге оказался какой-то глюк в системе - спонтанное переключение англ и русского, неправильное переключение капс лук. Выход такой - перед вводом пароля заходим в меню переключения языка и ставим англ. по умолчанию. Если неправильно работает капс люк, т. е. пишет строчными при нажатой клавише, а заглавными при ненажатой - перегружаем комп.
Обратился в лайвчат. Предложили залогинится через 30-40 мин. Я говорю что у меня проблемы уже 2нед. Предложили сбросить куки их хистори в браузере. Я пишу что у меня проблема та же и дипметой. Тут радостно меня спрашивают не контрибутор ли я. Грю да я контрибутор Просят прислать логин и переводят запрос в контрибутор саппарт и отключаются. Минут через 10 я спокойно захожу в свой аккаунт и меняю пароль и дипмета тоже заработала. Еще через полчаса приходит на емайл ответ на мой запрос двухнедельной давности, что дескать видим что вы залогинились и есть ли какие-то еще вопросы.
Пытаюсь решить подобную проблему второй месяц. Писал в суппорт, в лайвчат, на форум айса, на адрес artists@istock.com. Безрезультатно. Есть идеи что еще можно сделать?
Все исправилось само собой. Запросил в очередной раз ссылку для восстановления пароля. После перехода по ссылке открылась не главная страница как раньше, а нормальная форма для изменения пароля. Сделал такой же пароль, все работает пока.
Немогу по пасть в свой аккаунт
Просят прислать логин и переводят запрос в контрибутор саппарт и отключаются. Минут через 10 я спокойно захожу в свой аккаунт и меняю пароль 
и дипмета тоже заработала. Еще через полчаса приходит на емайл ответ на мой запрос двухнедельной давности, что дескать видим что вы залогинились и есть ли какие-то еще вопросы. 
Линейный вид
