Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 09.12.2014, 18:33   #11
Старожил
 
Аватар для silvionka
 
Регистрация: 12.08.2011
Адрес: Киев
Сообщения: 1,417
Репутация: 3132
Оставлено благодарностей: 2,996
Получено благодарностей: 3,134
По умолчанию Re: возвращенная покупка

То, что после возвратов на фотолии, особенно если купили целую партию работ, они появляются на олдее - это факт. Проверяла много раз. Если есть время - сразу пишу на олдей, чтоб удалили, а так - сил уже нет бороться...
На других стоках тоже бывают , но очень редко. На дримсе недавно был возврат, на 123 rf, на депозите последний был полгода назад.
Так что уже не удивляюсь, но каждый раз очень неприятно.
silvionka вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Nandrolone (26.11.2015)
Старый 20.12.2014, 17:39   #12
Завсегдатай
 
Регистрация: 24.12.2011
Адрес: Украина
Сообщения: 326
Репутация: 234
Оставлено благодарностей: 375
Получено благодарностей: 275
По умолчанию Re: возвращенная покупка

А вы земетили, как возвраты указываются в статистике на Депозите? Нет? Бухгалтерам сразу советую присесть.
На Депозитфото в случае возврата, сама продажа УДАЛЯЕТСЯ из статистики. Зато появляется возврат с датой дня возврата. Прихода нет, одни расходы...
На просьбы не удалять саму продажу из статистики получаю кописастные ответы что так сделано СПЕЦИАЛЬНО для (!) моего удобства.

Чтоб их так врачи лечили, какие они бухгалтера.
d_mikh вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Nandrolone (26.11.2015)
Старый 22.12.2014, 11:39   #13
Завсегдатай
 
Регистрация: 03.02.2013
Адрес: Moscow
Сообщения: 401
Репутация: 192
Оставлено благодарностей: 109
Получено благодарностей: 324
По умолчанию Re: возвращенная покупка

Цитата:
Сообщение от Dark_Alamez
При возврате файл должен самоликвидироваться с компьютера покупателя. Свыше 15 возвратов в месяц - файлы ликвидируются вместе с винтом

ну, да, а если еще больше, то приезжают пацаны и выставляют на авто и квартиру))) велкам ту 90-е)))
Father вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2015, 14:24   #14
Старожил
 
Аватар для Danee
 
Регистрация: 17.06.2014
Сообщения: 624
Репутация: 428
Оставлено благодарностей: 609
Получено благодарностей: 423
По умолчанию Re: возвращенная покупка

В чем прикол возвратов дорогих продаж на Депозите? Купили и тут же вернули 2 раза подряд с разницей в несколько минут один и тот же вектор (самый популярный у меня, причем на всех стоках сразу) типа по подписке, но отсыпало с них по 0,53 и 1,60 уе. Я чего-то не понимаю в этой жизни... И да, бесит, что в статистике эти покупки не засчитываются в общаг, равно как и на Фотолии.
Danee вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.02.2015, 21:27   #15
Новичок
 
Аватар для Irinavk
 
Регистрация: 18.08.2010
Адрес: У моря
Сообщения: 149
Репутация: 60
Оставлено благодарностей: 172
Получено благодарностей: 50
По умолчанию Re: возвращенная покупка

Пришло письмо о возврате пять файлов по 0,79. Самое интересное продаж на такую сумму у меня вообще не было. То есть прихода не было, но вычли. Написала в поддержку. жду ответа.
Irinavk вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
Norrisot (12.01.2017), ViolentMup (20.04.2018)
Старый 11.02.2015, 22:32   #16
Новичок
 
Аватар для Irinavk
 
Регистрация: 18.08.2010
Адрес: У моря
Сообщения: 149
Репутация: 60
Оставлено благодарностей: 172
Получено благодарностей: 50
По умолчанию Re: возвращенная покупка

Оперативно ответили следующее "Здравствуйте, Файлы были возвращены Вам 11 февраля, они могли быть куплены ранее. Мы отменяем покупку, как только получаем от банка извещение о несанкционированном доступе к счету. "

Разъяснили как для невменяемой. И все было бы хорошо, если бы я не пересмотрела все свои продажи, благо их не так уж много было. И из этих возвращенных файлов у меня за все время продался только один и то за 0,30. Остальные вообще еще ни разу не продавались.

Вот как это понять? Продолжаю бодаться с Лизой.)))
Irinavk вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2015, 13:00   #17
Новичок
 
Регистрация: 10.09.2014
Адрес: Киев
Сообщения: 23
Репутация: 14
Оставлено благодарностей: 17
Получено благодарностей: 4
По умолчанию Re: возвращенная покупка

День добрый! Ребята, а причину возврата как то где то можно посмотреть\узнать или надо писать в саппорт? Вчера впервые купили видео за 15$ сегодня утром проснулся, захожу залить файлы, а там уже -15$ Дело не в деньгах, а просто интересно че не так с файлом, на всех стоках его приняли...
andreu85 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2015, 16:04   #18
Новичок
 
Регистрация: 10.09.2014
Адрес: Киев
Сообщения: 23
Репутация: 14
Оставлено благодарностей: 17
Получено благодарностей: 4
По умолчанию Re: возвращенная покупка

Цитата:
Сообщение от andreu85
День добрый! Ребята, а причину возврата как то где то можно посмотреть\узнать или надо писать в саппорт? Вчера впервые купили видео за 15$ сегодня утром проснулся, захожу залить файлы, а там уже -15$ Дело не в деньгах, а просто интересно че не так с файлом, на всех стоках его приняли...

Не дождался ответ, написал в саппорт ответили так: "Покупка Вашего файлы была совершена на аккаунте с неавторизированным платежом. Мы были вынуждены отменить транзакцию поэтому продажа файла была отменена автоматически. Аккаунт этого пользователя был заблокирован, у него более нет доступа к аккаунту и к Вашему файлу, так как платеж был отменен сразу же. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию, надеюсь, что эта проблема более не повториться. Удачного дня"
andreu85 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.11.2015, 14:35   #19
Старожил
 
Регистрация: 20.03.2012
Сообщения: 1,879
Репутация: 1826
Оставлено благодарностей: 409
Получено благодарностей: 1,846
По умолчанию Re: возвращенная покупка

Тоже сегодня купили 5 видосов по 21+ баксов и тут же возврат.
То, что деопзит чешет фигню про неавторизованные аккаунты, думаю это не так.
Если происходит оплата покупки, то появляется доступ для скачивания файла. Как затем происходит возврат средств не знаю и никто этого не пояснит. Ясно только одно, что потом происходит нелицензированное использование данного файла. И доказать автор этого не может. Проплата была? Да! А то что потом депозит намутил с возвратами это другой вопрос. Где гарантии, что депозит не оставил эти деньги себе. На все вопросы стандартная отписка: "Иди броди".
Склоняюсь к мысли снести видео контент с депозита. Не так уж и много он продает моего видео. Больше воруют.
Emevil вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Norrisot (12.01.2017)
Старый 25.11.2015, 15:20   #20
Старожил
 
Регистрация: 20.01.2007
Адрес: Беэр-Шева, Израиль
Сообщения: 5,622
Репутация: 5801
Оставлено благодарностей: 1,943
Получено благодарностей: 5,812
По умолчанию Re: возвращенная покупка

Цитата:
Сообщение от Emevil
... Склоняюсь к мысли снести видео контент с депозита. Не так уж и много он продает моего видео. Больше воруют.
Уже пару лет как это сделал. Дважды они продавали мой самый популярный видеоролик, а потом забирали назад деньги.
s1001 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Изба-плакальня anyunov Курилка 1725 17.11.2020 06:02
Подтверждение расходов для налоговой (покупка через интернет на забугорном сайте) kshevtsov Юридические вопросы 3 13.11.2013 13:44
Покупка изображений lolik Dreamstime 5 12.11.2012 16:42
Покупка страхового пенсинного стажа. Украина. NURBS Юридические вопросы 6 23.08.2012 20:33


Часовой пояс GMT +4, время: 16:01.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot