Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
FAQ - Shutterstock  
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 12.10.2007, 11:36   #1
olo
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2007
Сообщения: 6
Репутация: 10
Оставлено благодарностей: 0
Получено благодарностей: 0
По умолчанию Shutterstock заблокировал аккаунт

Вопрос.
11.10 зарегистрировался на Шутере , перевел 199 долл, скачал 25 картинок для сайта. Через час приходит письмо о том что якобы по моей кредитке были обнаружены мошенические действия и мой аккаунт заблокирован. Захожу сегодня
картинки не скачиваются система опять просит пополнить аккаунт. В суппорт написал-тишина пока...Помогите в чем дело..
Кредитка зарегистрирована на меня. Аккаунт я на стал регистрировать на свое имя и фамилию - может дело в этом? Ну тогда пусть вернут деньги...
Кто что знает напишите толком-письма могу переслать для ознакмления
olo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2007, 14:35   #2
Старожил
 
Аватар для Dragunov
 
Регистрация: 03.07.2007
Адрес: Киев
Сообщения: 1,902
Репутация: 744
Оставлено благодарностей: 113
Получено благодарностей: 710
По умолчанию Re: Shutterstock заблокировал аккаунт

Неужели сложно зарегистрировать аккаунт на свое имя? Паспорт когда получали тоже просили написать olo вместо настоящих данных? Неужели до сих пор не знали, что при денежных операциях ВСЕГДА нужно указывать правильные данные?

Не вернут они ничего, ибо действие посчитали мошенничеством. Поздравляю, за невнимательное прочтение условий вас оштрафовали на почти 200 американских денег.
Dragunov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2007, 16:46   #3
olo
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2007
Сообщения: 6
Репутация: 10
Оставлено благодарностей: 0
Получено благодарностей: 0
По умолчанию Re: Shutterstock заблокировал аккаунт

Вы уверены в этом? Или это просто вы так думаете..Не могли бы показать строку договора... почему например по моему аккаунту не может заплатить кто то другой...
разьясните толком... без эмоций ))))))
olo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2007, 17:02   #4
Администратор
 
Аватар для Shad
 
Регистрация: 22.01.2006
Сообщения: 4,686
Репутация: 9573
Оставлено благодарностей: 586
Получено благодарностей: 9,146
По умолчанию Re: Shutterstock заблокировал аккаунт

olo, только через суппорт. Здесь мы вам, увы, ничем помочь не сможем.
Shad вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2007, 17:40   #5
Tim
Модератор
 
Регистрация: 02.10.2006
Сообщения: 8,474
Репутация: 9517
Оставлено благодарностей: 2,468
Получено благодарностей: 9,561
По умолчанию Re: Shutterstock заблокировал аккаунт

to olo/ Я не уверен но я так думаю. Основание — карточка это не только инструмент оплаты, но и подтверждение личности.
Tim вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2007, 17:42   #6
Опытный стокер
 
Аватар для kjolak
 
Регистрация: 16.12.2006
Адрес: Минск
Сообщения: 1,008
Репутация: 921
Оставлено благодарностей: 518
Получено благодарностей: 908
По умолчанию Re: Shutterstock заблокировал аккаунт

Если суппорт будет молчать, можете попробовать создать такую же тему на форуме шаттерстока, там больше шансов что обратят внимание и наверняка компетентно ответят.

Насчёт регистрации на ваше имя, то где у них доказательства, что ваша кредитка не сворована кем-то?
kjolak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.10.2007, 11:56   #7
Завсегдатай
 
Регистрация: 07.11.2006
Сообщения: 286
Репутация: 63
Оставлено благодарностей: 35
Получено благодарностей: 50
По умолчанию Re: Shutterstock заблокировал аккаунт

странно в этой ситуации то что сапорт молчит!
Thor вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 13:11.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot