украина. карта из списка на вывод пропала. позвонила в саппорт - набирала русский номер, но всё равно ответили на англицком. ушло немало долларов на скайпе. сказали - для украины нет другого способа кроме как выводите только на счёт. всегда выводила на карту.
У вас карта не мультивалютная случаем? Часто бывает, что пользователь просто забывает перепривязать карту к счету в нужной валюте, прежде чем выполнять верификацию.
случаем не мультивалютная, usd ((( перегрузка модема, чистка куки, смена браузеров, компьютера (с компа мужа пыталась, потом с телефона) тоже ничего не дали. Буду звонить в саппорт и слезно умолять помочь, ибо уже не знаю что еще придумать
Сообщение от Незабудка
С Дианой несколько раз говорила, так она меня как торговца отправляла к Павлу, а он все время занят, завтра продолжу общение. Сегодня результат -ноль, зато англичане пробовали помочь.
Какими словами вы ее убедили решать вопрос ?
При звонке по Скайпу вводила ID нового аккаунта (неторгового), разговаривала также вчера с Дианой и при разговоре называла снова ID вначале нового аккаунта, а затем - старого. Никуда не перебрасывали, всё решилось на удивление легко и быстро.
украина. карта из списка на вывод пропала. позвонила в саппорт - набирала русский номер, но всё равно ответили на англицком. ушло немало долларов на скайпе. сказали - для украины нет другого способа кроме как выводите только на счёт. всегда выводила на карту.
А вы заведите новый аккаунт, и проблема исчезнет.)
Долго не выводил деньги со скрилла. Пару дней назад вывел тестовую сумму (на карту Visa $). Раньше, после списания денег, приходило сообщение "вывод средств завершен". В этот раз ничего не пришло. Что-то пошло не так? Или сейчас не присылают такие сообщения? Напишите, пожалуйста, у кого-нибудь приходят сообщения после вывода денег. Спасибо
Последний раз редактировалось evgeny87, 24.11.2016 в 10:12.
Долго не выводил деньги со скрилла. Пару дней назад вывел тестовую сумму (на карту Visa $). Раньше, после списания денег, приходило сообщение "вывод средств завершен". В этот раз ничего не пришло. Что-то пошло не так? Или сейчас не присылают такие сообщения? Напишите, пожалуйста, у кого-нибудь приходят сообщения после вывода денег. Спасибо
мне никогда не приходили сообщения за 3 года. а куда они вам раньше приходили эти сообщения?
"вывод средств завершен" с зеленой подсветкой пишется сразу в окне после вывода.
askrow На почту приходили сообщения. Даже два сообщения.
первое - "Подтверждение вывода средств. Вы запросили проведение следующей транзакции по выводу средств с Вашего счета Skrill"
а второе такое -
"Процесс вывода средств завершен. Недавно запрошенные Вами средства уже отправлены, и Вы их получите в ближайшее время."
Но это было год назад. В течение почти года я не выводил деньги, может они отменили эти сообщения. Хотя это было очень удобно, хотя бы сразу знаешь, что деньги отправлены со скрилла.
Почитала еще раз сегодня форум, как лучше быть с деньгами на долларовом счету (я торговец, карта Виза, конечно, отключилась), позвонила в поддержку, наткнулась уже на этого известного всем Павла. Он сразу был в курсе, что надо открывать новый счет, но очень советовал открывать новый не в долларах, а в евро, что мол, потом могут быть проблемы.
Я все же хотела именно в долларах счет, чтобы сразу прикрепить свою карту Визу долларовую. Когда я его дальше пораспрашивала, что мол, если проблемы с долларами начнутся, смогу ли я так же просто закрыть старый долларовый счет и открыть новый в евро, то он ответил, что да, можно, никакого беспокойства по этому поводу не проявил.
После этого он удалил из моего старого аккаунта все счета и карточку. Я открыла новый аккаунт долларовый на новый емейл, позвонила опять в поддержку, они тут же сделали верификацию. Я перевела деньги туда со старого аккаунта (не сняли ни цента комиссии), прикрепила к новому аккаунту мою долларовую Визу. Пока ее не могу верифицировать,чтобы вывести доллары, оказалось, что на ней недостаточно средств, завтра пойду в банк.
Но в любом случае все это оказалось намного проще и быстрее с этими новыми счетами, чем я ожидала.
Скажите, старый Скрилл сначала нужно закрыть, а потом новый регистрировать или нет? И как долго весь процесс занимает? Я имею ввиду от закрытия счета и до открытия нового.
Re: Обсуждаем Skrill (Moneybookers)
Линейный вид
