напрягающая ситуация у меня произошла с картой Skrill и банкоматом Райффайзен банка.
На прошлой неделе (19 числа) пошел снять $900, банкоматы Райффайзена выдают по 300 за раз. Первая транзакция прошла успешно, а на второй банкомат написал превышен лимит снятия средств. Удивился, но решил попробовать еще, мало ли, глюк какой был. На третью транзакцию банкомат снова написал превышен лимит снятия средств. Тогда я первым делом подумал, что Райф ввел лимит на количество транзакций либо суточный лимит в $300 для чужих карт.
Придя домой залогинившись в скрилл, увидел что в системе отображаются 3 транзакции как незавершенные. Меня это тогда уже напрягло, но решил подождать. Через 2 дня (21 числа), одна успешная транзакция, в скрилле отобразилась как "принято", а две неудачные так и остались висеть "незавершенные". Соответственно баланс скрилла у меня уменьшился на $600, которые я так и не получил в банкомате.
Сегодня позвонил в скрилл, описал ситуацию. Техподдержка ответила, либо ждите 14 раб.дней и возможно операции отменятся и баланс пополнится на эти 600, либо идите в тот банк, с чьего банкомата пытались снять деньги, и пускай они отменят эти две транзакции, раз вы не получили деньги из банкомата.
Позвонил в Райффайзен, описал ситуацию. Там, можно сказать, отфутболили, сказав что идите в ваш банк, по чьей карте пытались снять деньги. Но мое возражение, что это не банк, а платежная онлайн система, и то что она зарубежная и я нахожусь в России, мне сказали что не могут ничего сделать. Предложили то же самое, что сказали в скрилле, ждать эти 14 рабочих дней (вернее, это они от меня и услышали).
На мой вопрос о том, что со слов техподдержки скрилла, эти 3 транзакции были успешными (получив запрос от банкомата, скрилл проверив баланс счета, дала добро на снятие), а вот ваш банкомат уже отказался выдавать деньги, и это ведь проблема с вашей стороны? Тупо развели руками, и сказали ждать 14 дней...
вот такая петрушка, скрилл говорит идите в банк, банк говорит обращайтесь в ваш банк, выпустивший карту. Замкнутый круг получается.
ладно жду 14 рабочих дней, надеюсь что все само разрулится. Но так то напрягает просрать на пустом месте $600, да и дальнейшие снятия тоже получаются под вопросом...
были ли у кого нибудь подобные казусы? как разруливали?
напрягающая ситуация у меня произошла с картой Skrill и банкоматом Райффайзен банка...
Печально Сегодня только читал про ситуацию по картам Payoneer, отдалённо напоминающую эту - комментарий от 29.08.2018 15:50 https://dou.ua/forums/topic/12916/
Цитата:
Некоторые банкоматы резервируют сумму с карты для выдачи, но при попытке выдать эту сумму отказывают якобы из-за недостатка средств на карте (или по каким-то непонятных причинам), ну и деньги не выдают. А только через несколько дней эта сумма возвращается на карту.
Неделю назад Райф отклонил 2 операции по причине "невозможности выполнить", хотя валюта и в банкомате, и на карте была, порог дневной не превышен. Однако в Скрилле об этих операциях не было никаких упоминаний.
Не знаю, связано ли это с вашей ситуацией, но было тоже весьма странно.
напрягающая ситуация у меня произошла с картой Skrill и банкоматом Райффайзен банка.
были ли у кого нибудь подобные казусы? как разруливали?
Снимал со скрила на Крауля в Райффайзен 1000$ 20/09. Все прошло нормально.
Была ситуация с Payoneer, когда снялось в два раза больше, чем я получил. Тогда Банк выдал мне письмо на английском о ситуации с их стороны. Письмо я отослал в поддержку платежной системы. Спустя месяц деньги вернули.
На позатой неделе приятель снимал в БинБанке с пайонеера. Операция была отклонена, но деньги заморозили. Через 10 дней вернулись.
auris, у меня такая же фигня) Тоже снимал 19 числа в райфе, 100$, это ближайшая круглая сумма, которой хватало на балансе, снял за одну попытку, и она была успешная, никаких проблем, снял и забыл. Потом через пару дней глянул на скрилле, а баланс отрицательный. Опа. В транзакциях и сейчас висят две операции - одна обработана, другая в ожидании. Написал вчера в поддержку. Сегодня ответили в том же духе, что и вам.
Цитата:
Следующий платеж по Вашей Skrill карте был успешно выполнен:
Однако, мы еще не получили подтверждение его сальдирования. Поэтому Вы не можете его увидеть в истории своих транзакций в Skrill. Если транзакция не будет дебетована продавцом и мы не получим финансового отчета от него о сальдировании, мы автоматически вернем деньги обратно на Ваш баланс в течение 15 дней после даты осуществления платежа.
Тем временем Вы можете обратиться к продавцу и попросить его отправить нам официальное подтверждение того, что транзакция не была успешной, и что он не будет ее дебетовать. Информация, которую мы требуем от него, должна включать:
• его торговый код
• Ваше имя
• данные о Вашей карте
• авторизационный код данного платежа
• реквизиты неуспешного платежа
…и любая другая информация, которая могла бы нам помочь вернуть деньги на Ваш баланс до истечения вышеуказанного срока. Информация должна быть отправлена на help@skrill.com .
Re: Карта Skrill Prepaid Mastercard
Сегодня только читал про ситуацию по картам Payoneer, отдалённо напоминающую эту - комментарий от 29.08.2018 15:50 
Линейный вид
