По поводу отсутствия подтверждения вывода средств поддержка уже ответила:
"We would like to kindly inform you that your withdrawal request is registered in our system but is not processed yet. You should get a email confirmation as soon as we approve the withdrawal".
Т.е. вроде не отменили и обещают прислать подтверждение.
P.S. Решил доставать их заранее, спросил, когда же я получу подтверждение моего запроса на вывод
И я догадываюсь, что ответят Но мне очень хочется разобраться с ними до поступления с шатера. Давайте все почаще их беспокоить.
Последний раз редактировалось _I_g0_r_, 26.09.2013 в 21:46.
Обработано. Значит, решили запустить дурочку, раз говорят, что ещё не обработано.
...
Цитата:
Сообщение от valentinar
У меня вывод на банковский счет завис, довольно большая сумма с 9 числа, выводила в новой версии сайта, два небольших перевода дошли быстро...
На банковский - это не на пионер? Усли так - то их, действительно "нипадецки" лихорадит. - Мне большой от 9-го числа с новой версии сайта на Пионер пришёл иправно. А вот два маленьких от 12 и от 13 числа застряли (тож с новой версии сайта тож на Пионер, подтверждения о заказе выплаты пришли, а вот ни писем "процесс вывода средств завершен", ни денег, ни ответа поддержки уже не было (автоответ с номерами тикетов был))
Возможно, здесь уже об этом писали, через поиск не нашёл.
После вывода на карту через новый сайт статус транзации на новом сайте processed, а на старом - scheduled. Напишу-ка я им ещё раз, теперь по этому поводу.
_____________________
P.S. Спрашивал о "processed" и "scheduled", а ответили:
"The usual timeframe for processing a bank wire payment is 2-5 business days. Weekends and official public holidays are excluded.
If the amount is not credited within that period, please reply to this message".
Последний раз редактировалось _I_g0_r_, 27.09.2013 в 13:26.
вывод от 17 числа оказался на карточке, но когда он пришел не могу сказать - оказывается мне не пришла смс о зачислении на счет, хорошо что решила проверить на всякий случай баланс.
Вернули 40 долларов на счет. Был недавно перевод на 600$, через дней 10 вернулись на счет за минусом 40,якобы я ошиблась в реквизитах. Обалдеваю от них,писала в поддержку два раза,неужели они не видели сразу,что сами ошиблись. Никаких писем, извинений,просто баланс стал больше.Такое впечатление,что моими переводами какой-то некомпетентный сотрудник занимается(
Со скрила пришло письмо, где они меня уведомили что отныне я использую свой счет как коммерческий и слизали некислую сумму от последнего вывода, не считая потери по дороге от скрила до счета. Это у меня одной судя по форуму? И вообще 5 лет он был некоммерческий (счет), а тут вдруг правила поменялись что-ли??? ничего не пойму...
>>Ваш счет будет рассматриваться как используется в коммерческих целях и в >>случае, если Вы выполненяете выплаты поставщикам, сотрудникам, и >>другими лицами, прямо или косвенно связаными с Вашей онлайн или >>офлайн деятельностью.
>>В этой связи мы подтверждаем, что фрилансеры (веб-дизайнеры, >>разработчики, переводчики, фотографы и т.д.) также считаются >>коммерческим пользователям.
>>Более подробную информацию о наших коммерческих сборов можете >>получить на ссылке:
>>http://www.skrill.com/ads/torgovyj-schet/tarify/. В этой связи мы бы желали >>Вам напомнить, что Стандартная первоначальная комиссия за получение >>платежей он-лайн – 2,90%
>>Пожалуйста, имейте в виду, что комиссии, применимы в настоящее время к >>вашей учетной записи, могут быть значительно уменьшены в >>соответствии >>с объемами транзакций, которые обрабатывается с помощью наших услуг. >>В связи с этим, мы просим Вас обратиться к >>нам, как только Вы достигли >>достаточного объема транзакций, что позволит нам сделать коррекцию на >>комиссии .