У вас рядом 2 продажи. 8:30 и 8:31 - возможно был дубль при покупке, а потом его отменили. В суппорте фотобанка знают лучше. Лично я с таким еще не сталкивался.
Нет, там описана ситуация, когда начисляют скажем не 1 кредит, а половину. Это в случае когда у покупателей остались старые запасы кредитов, когда они покупались на других условиях и с другими правами.
Это не ваш случай.