Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 10.10.2012, 23:17   #1
Новичок
 
Аватар для Iskatel
 
Регистрация: 29.10.2010
Адрес: СПб
Сообщения: 56
Репутация: 67
Оставлено благодарностей: 41
Получено благодарностей: 57
Злость Пропало фото из категории

Я умиляюсь ответу шаттеровского сапорта, по поводу пропажи топового изображения (1.5 года на первой странице висела), из категории ВООБЩЕ (по поиску в категории его нет + 30 страниц пролистал, нашел штук 10 менее популярных своих) типа мы проверили, найти его можно, значит все ОК. Я им объясняю на ломаном инглише, что есть-то оно есть, потому как в другой категории не удалилось, а они врубиться не могут в трабл, епрст... у них русскоязычный саппорт есть в наличии? Никто не сталкивался с такими глюками?
Iskatel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.10.2012, 23:25   #2
Старожил
 
Регистрация: 01.12.2010
Сообщения: 519
Репутация: 762
Оставлено благодарностей: 333
Получено благодарностей: 771
По умолчанию Re: Пропало фото из категории

зайдите сюда

http://submit.shutterstock.com/review.mhtml?type=photos

задайте в окошке Edit Photo ID номер фото и проверьте какие категории у него проставлены.
lios вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.10.2012, 23:56   #3
Старожил
 
Аватар для AptTone
 
Регистрация: 03.05.2010
Сообщения: 760
Репутация: 466
Оставлено благодарностей: 198
Получено благодарностей: 456
По умолчанию Re: Пропало фото из категории

И оно вернется на свое прежнее место
AptTone вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.10.2012, 06:00   #4
Новичок
 
Аватар для Iskatel
 
Регистрация: 29.10.2010
Адрес: СПб
Сообщения: 56
Репутация: 67
Оставлено благодарностей: 41
Получено благодарностей: 57
По умолчанию Re: Пропало фото из категории

Lios, при таком методе все в порядке, а вот, если в поиске шаттеровском, задать определенную категорию и искать по имени файла, то не находит...
После долгих объяснений, сумел таки втолковать им, в чем проблема.
Задумались-таки, извинились, ответили - мол, ошибочка вышла, исправили... Хотя воз и ныне там, фотку из второй категории, как корова языком слизнула ... Написал им, типа, если вам зарплату, по чужой ошибке не выплатят, как реагировать будете?
Теперь, сомневаюсь, может еще неопределенное количество изображений потеряли свои категории? Как проверишь?
А, народ удивляется, чой-то бывает падение продаж... может категории вырубают на некоторое время и привет...
Iskatel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.10.2012, 08:38   #5
Старожил
 
Регистрация: 21.07.2011
Сообщения: 1,578
Репутация: 1181
Оставлено благодарностей: 2,849
Получено благодарностей: 1,192
По умолчанию Re: Пропало фото из категории

Цитата:
Сообщение от Iskatel
пропажи топового изображения (1.5 года на первой странице висела)
Было один раз такое - пропала со второй страницы в категории почти на сутки, потом оказалось передвинута вперёд на первую страницу, может исчезают картинки, когда их передвигают...
MARTA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.10.2012, 09:18   #6
Старожил
 
Регистрация: 09.12.2009
Адрес: Siberia
Сообщения: 1,416
Репутация: 810
Оставлено благодарностей: 296
Получено благодарностей: 788
По умолчанию Re: Пропало фото из категории

там точно какие-то диверсанты сидят ((
я уже писал, когда у меня пропал популярный ключевик и работа перестала по нему искаться, хотя до этого висела в топах по слову...
KblC вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.10.2012, 11:22   #7
Новичок
 
Регистрация: 24.12.2008
Сообщения: 145
Репутация: 101
Оставлено благодарностей: 100
Получено благодарностей: 91
По умолчанию Re: Пропало фото из категории

и у меня работа пропадала со 2й страницы категории Абстракт, сортировка по популярности. Остальные картинки были те же - то есть перетряски по популярности не было. Когда я написал в поддержку, шатер ответил что у них очень сложная система этой самой сортировки, мб по каким-то критериям моя картинка не попадает на первые страницы. А через несколько дней картинка опять появилась. Очень не понравился этот момент
antishock вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
MARTA (11.10.2012)
Старый 12.10.2012, 03:08   #8
Новичок
 
Аватар для Iskatel
 
Регистрация: 29.10.2010
Адрес: СПб
Сообщения: 56
Репутация: 67
Оставлено благодарностей: 41
Получено благодарностей: 57
По умолчанию Re: Пропало фото из категории

В итоге, после нудной переписки с бюрократической машиной шаттера, фото восстановлено на первой странице категории...
Из дополнительного негатива: заметил, что некоторые, пропавшие фото других авторов, пока, так и не появились ни на первых, ни на ХХ-ых страницах и врядли они могли, сразу, так низко пасть ...
Iskatel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.10.2012, 03:40   #9
Старожил
 
Аватар для Mister_X
 
Регистрация: 22.03.2011
Адрес: Украина
Сообщения: 759
Репутация: 2094
Оставлено благодарностей: 546
Получено благодарностей: 2,084
По умолчанию Re: Пропало фото из категории

Цитата:
Сообщение от Iskatel
В итоге, после нудной переписки с бюрократической машиной шаттера, фото восстановлено на первой странице категории...
Из дополнительного негатива: заметил, что некоторые, пропавшие фото других авторов, пока, так и не появились ни на первых, ни на ХХ-ых страницах и врядли они могли, сразу, так низко пасть ...

А как определять, работа должна быть на первой странице при поиске, или опуститься... например на 10 страницу? Или здесь... если вошёл в топ по запросу, то можно находиться на первой странице сколько угодно лет? И если вдруг опустилась работа ниже, писать Шаттеру, что бы вернули назад... или речь шла о том, что фото вообще пропало из категории... а не только с главной страницы?

Извините, может не совсем понял сути проблемы.
Mister_X вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Pase4 (17.10.2012)
Старый 12.10.2012, 04:04   #10
Завсегдатай
 
Регистрация: 04.05.2012
Сообщения: 220
Репутация: 136
Оставлено благодарностей: 266
Получено благодарностей: 143
По умолчанию Re: Пропало фото из категории

Цитата:
Сообщение от Mister_X
А как определять, работа должна быть на первой странице при поиске, или опуститься... например на 10 страницу? Или здесь... если вошёл в топ по запросу, то можно находиться на первой странице сколько угодно лет? И если вдруг опустилась работа ниже, писать Шаттеру, что бы вернули назад... или речь шла о том, что фото вообще пропало из категории... а не только с главной страницы?

Извините, может не совсем понял сути проблемы.
работы по топам не прыгают как сайгаки .... и 4ем дольше фото в категории висит в топе и больше продаж тем более стабильно состояние и положение того самого фото ...
Ky3Heu, вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Mister_X (12.10.2012)
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Уплата подоходного налога в Беларуси Jakv Финансовые вопросы 3508 25.05.2020 17:23
Ищу попутчиков в фотоэкспедицию в Раджастан, Индия на ярмарку верблюдов в ноябре 2012 dimol Путешествия 31 22.08.2013 15:20
Фототур "Сокровища Южной Индии" - штаты Тамил Наду и Керала - февраль 2013 dimol Путешествия 62 29.05.2013 10:16
Где может использоваться фото купленное на стоках? Vita-ly Юридические вопросы 4 01.08.2012 13:00
Использование своего фото для рекламы своего ИМ. naprimer Юридические вопросы 1 18.01.2012 23:10


Часовой пояс GMT +4, время: 14:27.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot