Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[zez]

Сообщение от deagreez

Тогда еще 1 вопрос к Анне, почему администрация не предупреждает о поломке столь серьезной, и смысл тогда принимать новые фото если около 3 недель по ключам не ищет? За 3 недели приняли более 1 млн фото. Одни поломки, то с индексацией всю весну мучались. Анна ответьте или по тем ключам учтут продажи или удалять фото и перезаливать? Люди деньги вкладывают в съёмки, а поломка одна из важных не исправлена 3 недели и техподдержка отдыхает, хотя писали и 2 недели назад и неделю назад, полный игнор.

Но я не говорил, что картинки не находятся по ключам, они находятся, просто когда ее находят по какому-нибудь ключу и эту находку фиксирует система, то эта картинка привязывается к этому ключу и она в базе занимает какое-то место в выдаче именно по этому ключу, т.е. становится релевантной, а это важно для дальнейшего поиска по базе картинок.

[dogwood]

Уважаемая Анна! Большое спасибо Вам и команде поддержки! Деньги за июнь, не сразу пришедшие на скрилл из-за технического сбоя, благополучно пришли. Наилучшие пожелания вам всем!

[Avina]

Здравствуйте! Буквально только что мне на почту пришло письмо об открытии пиратского сайта, предлагающего скачивать любые файлы с shutterstock по 25 руб. (прикладываю скрин письма). Я являюсь автором shutterstock, поэтому данная информация меня взволновала. Прошу принять меры по закрытию данного сайта и группы vk.

[Gleb Sh]

Анна 3дравствуйте. этот вопрос уже 3адавался, но ответа - не было,промониторил тему где смог - нигде ответа не нашел
Вопрос - принимает ли сейчас Шаттерсток эк3амен у граждан с пропиской в Крыму ?
спасибо

[iropa]

Сообщение от Gleb Sh

Анна 3дравствуйте. этот вопрос уже 3адавался, но ответа - не было,промониторил тему где смог - нигде ответа не нашел
Вопрос - принимает ли сейчас Шаттерсток эк3амен у граждан с пропиской в Крыму ?
спасибо

Конечно, принимает. Другое дело, что вам нужно будет озаботиться способом вывода денег

[VIKTOR KCHYMYCH]

Уважаемая Anna M, так как в связи с событиями на Донбассе, я не имею возможности доступа к своей банковской карте, которая привязана к счету на PayPal , то есть она уже просрочена и банка на территории Донбасса нет, возможно ли открыть счет на PayPal другому человеку, на пример живущему в России, и привязав карту к моему акаунту на Shutterstoke , таким образом вывести деньги с фотобанка , полученные в качестве гонорара за проданные фото? Как это можно сделать правильно? С уважением Виктор Химич. Мой логин на фотостоке Username : VIKTOR KHYMYCH
ID : 1610588

[vitol]

Сообщение от zez

Анна здравствуйте, а не подскажите почему ни у кого не обновилась статистика продаж файлов за 6.07.2015. Т.е. продажи за это число не добавились в Image Gallery Stats. Я так понял это у многих на нашем форуме. Например для меня это важно. И до сих пор не обновляются слова-ключи в проданных файлах, по этому вопросу написал в поддержку еще в ту пятницу не ответа не привета, с нашего форума еще люди писали, тоже ответа нет?

Вопрос про все еще открытый. За 6 июля статистика так и не обновилась. Новый батч продавался прекрасно, а в итоге до сих пор все висит по нулям!

[Drogue]

не работает коннект с Facebook, как починить? Или вектора вообще там не цепляются?

[by_adr]

Анна, судя по непрекращающимся сообщениям на форуме о все новых и новых пиратских группах ВКонтакте, занимающихся перепродажей контента с Шаттерсток, можно предположить что вашей компании реально очень сложно оказывать какое либо серьезное воздействие на администрацию ВКонтакте. Быть может отделу Compliance можно предложить способ влияния на администрацию ВК так, как это сделали правообладатели музыкального контента. Может блокировка приложения ВК на GooglePlay и AppStore посредством претензии Shutterstock к Google и Applе заставит администрацию ВК найти способ отфильтровывать пиратские группы.
Я понимаю, что все скорее всего не так просто, но, мало ли, — быть может, Shutterstock еще не рассматривал эту "дверь".

[Watman]

Добрый день, Анна. Вопрос об авторстве при совместной работе двух и более фотографов. Мы с женой работаем над фотографиями совместно. Раньше все работы заливались на мой аккаунт, а сейчас мы решили, что жене нужен свой, она его зарегистрировала. Можем ли мы просто делить свои работы пополам? Часть я гружу на свой аккаунт, часть она на свой. Я читал ответы на подобные вопросы, и уже знаю, что совместные фотосессии - в норме вещей. Но я хочу уточнить: можно ли допускать, чтобы в наших портфелях были хоть и разные, но очень похожие работы, вплоть до того, что имеют один исходник, но по разному обработаны? Не посчитает ли какой-либо инспектор это нарушением правил? Нужно ли как-то предупреждать инспекторов, что это не плагиат, а совместное творчество?
Спасибо).