Shutterstock - Основные вопросы

[ghost_stone]

Сообщение от Яна26.

Люди добрые помогите. Уже второй раз они не принимают мой паспорт пишут:
Thank you for submitting your passport/ID to Shutterstock. Unfortunately, your
passport/ID was not approved for the following reason:
Our system is unfortunately unable to read special characters in your name or
address. Please respond in this mail with your name and address written
without any special characters. Once we have updated your account, you may
upload your passport again.
You may re-upload your ID by going to submit.shutterstock.com and
logging in with the username and password you signed up with.
Regards,
Shutterstock Support
Я уже ,как советовали,добавила чуть яркости,все читается. Что они хотят?????????? Что им не нравится?????? Что делать????????????????????????

я бы переснял паспорт заново. с максимальным качеством, втулил бы туда все важные страницы паспорта , сохранил его в джипег с максимальным качеством, убедился бы, что пространство srgb, назвал бы файл 1.jpg и отправил.
это конечно все мелочи, но поработав админом пришел к выводам - что если ничего не понятно, то лучше перестраховаться, все сделать с начала и перестраховаться по всем фронтам даже самым дурацким.

[K-Town]

Сообщение от Яна26.

Никаких спец символов я там не вижу или может я что то не замечаю. Я в этом во всем новичек и загран получаю первый раз. Сама смотрю и ничего там необычного не вижу и показать больше не кому!

Вам 18 лет есть? если нет, возможно в этом причина отказа! Так как, вроде, по правилам субъект должен быть совершеннолетний!

[Яна26.]

да 18 уже есть. написала в техподдержку,теперь буду сидеть и ждать,время терять зря!

[Paulo_Ferreira]

подскажите как быть с релизом ребенка, которому 3-годика и подписи сам он сделать не может!
за него все пишут родители?
дайте на почту универсальный релиз для детей, пожалуйста..

[luk]

За детей все подписывают родители. Релиз для ребенка легко найти в инете, яндекс в помощь.

[EGO]

хотела сегодня удалить пару работ из портфеля, в approved нашла, нажала на красный крестик , подветрдила , что хочу удалить, теперь в одобренных их нет, а при просмотре порфтеля все равно отображаются, так и не пойму правильно ли я удалила и почему не удалились

[K-Town]

Сообщение от EGO

хотела сегодня удалить пару работ из портфеля, в approved нашла, нажала на красный крестик , подветрдила , что хочу удалить, теперь в одобренных их нет, а при просмотре порфтеля все равно отображаются, так и не пойму правильно ли я удалила и почему не удалились

Фотографии удалятся со временем, примерно через 24 часа!

[Hydognik]

Все правильно, через пару дней исчезнут.

[DSP]

Всем привет!
FTP нормально работает?

[L.N.]

Подскажите, пожалуйста, какие шрифты можно использовать в кнопках, открытках и т.д. Например, как здесь http://www.shutterstock.com/cat-23-I...ml#id=70685074