Здравствуйте Анна! Помогите советом. Прохожу регистрацию и не могу отправить скан своего паспорта. Вставляю скан в форму отправки, нажимаю отправить и появляется сообщение "Сервис ответил с кодом 0". Это уже продолжается третий день.В чем тут дело? К сожалению ссылку не могу вставить, чтобы показать наглядно, так как только зарегистрировалась здесь. Заранее спасибо за ответ.
Пожалуйста обратитесь в поддержку -- скорее всего это проблемы соединения с сервером.
К сожалению, в последнее время компания Скрилл все больше и больше ущемляет стокеров, вводя непонятные поборы в виде статуса торговца (и взимая доп. комиссию в 2-3,9 процента за это) для многих стокеров, хотя мы не продаем сами изображения. Также все время увеличивают другие комиссии, хотя уже первичную комиссию платите им вы при отправке денег для нас и непонятна логика Скрилл, почему деньги облагаются комиссиями несколько раз. А теперь еще и принудительная конвертация в евро при вводе денег, хотя ни одна из наших стран в еврозону не входит
Спасибо, я уже отправила ссылку на петицию руководству!
Наши разработчики расследуют какие изменения привели к столь резкому спаду продаж нового материала и вводят изменения на страницах для поиска для того чтобы изменить эту тенденцию.
Расскажите, пожалуйста, есть ли информация о расследованиях разработчиков? Мы - авторы до сих пор никаких позитивных сдвигов не видим. Я, например, совсем перестал грузить. После месячного перерыва недавно закинул на пробу сотню добротных фото, всё улетает как в трубу и продажами не возвращается.
Цитата:
Сообщение от Anna M.
Мы рассматриваем портфолио авторов которые нарушают правила сотрудничества в индивидуальном порядке и принимаем необходимы меры в тех случаях в которых это необходимо.
Вы принимаете меры. Точнее, делаете вид, что принимаете меры по борьбе с ветряными мельницами. По факту большинство спамеров продолжает спамить, и никаких санкций для них нет. Почему вы не поменяете алгоритм и не перестанете учитывать повторы в описаниях, как это делают все поисковики?? Шаттерсток хочет иметь большую помойку? И не важно что помойку, лишь бы большую? Чтобы инвесторы радовались размеру базы?
Цитата:
Сообщение от Anna M.
Те авторы которые нарочно нарушают правила сотрудничества со временем столкнутся с последствиями.
Please, provide us with:
- invoice/s or confirmation of services letter or similar official earning/royalty payments document issued from the same website in your name.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
The Skrill Team
И завис платеж от Шаттерстока на Скрилл. Счет заблокирован.
Подскажите пожалуйста где мне взять такой документ, который им нужен. На сайте
Шаттерстока нигде я его не нашел. Инвойс какой то им нужен с деталями платежей или я ошибаюсь? Это не первое письмо от Скрилла. Что только я им не присылал, но всё не то. Спасибо заранее за ответы. Очень надеюсь на вас.
Пользователь TamaraZ загрузила в этом месяце простых золотых градиентов, которые вытеснили первые две страницы по поиску gold vector - https://www.shutterstock.com/pic-513032695.html
Покупатели столь востребованной темы БЛАГОДАРНЫ Шатерстоку за сложившуюся ситуацию, кланяемся в пол!
Она ЗАВЕДОМО знает о механизме накрутки, знает что рискует, знает что были два китайских предупреждения.
Так вот, и покупатели и контрибьютор ждут, что именно вот такие пользователи, сознательно использующие дыру в вашем СЕО именно в НОВЫХ заливках - будут забанены ПОЖИЗНЕННО, еще на этапе прохождения у инспектора, без еще нескольких санитарно-просветительских работ типа "уважаемый пользователь, уберите повторы, ну пожалуйста, ну очень просим". Никакой она уже не "уважаемый" пользователь!
Здравствуйте Анна. У меня проблема, Вчера на почту пришло письмо об изменении электронной почты на мой аккаунт Шаттерсток, потом вчера же пришло письмо об изменении минимальной суммы выплат. Вечером прочитал эти два письма и ужаснулся, естественно написал ответом в саппорт что ничего не менял и зайти к себе в аккаунт не могу. До сих пор не ответили, боюсь что пока ответят мне, мои деньги уже уйдут на другой счет скрилл. Пару часов назад покопался в своей почте и увидел дополнительный почтовый ящик Zifra13@mail.ru который я не подключал, естественно удалил, изменил пароль и сделал двухфакторную аутентификацию (смс приходит теперь). Могу я на русском написать в саппорт, меня поймут там? Когда решат мою проблему, деньги не уйдут на другой счет?
Здравствуйте Анна. У меня такая ситуация сложилась, пришло вчера письмо об изменении электронной почты для моего аккаунта Шаттерсток, потом вчера же пришло письмо об изменении минимальной суммы выплат. Вечером прочитал и естественно ответил в саппорт что ничего не менял и зайти к себе в аккаунт не могу. Мне до сих пор не ответили, боюсь пока ответят, деньги уйдут на другой счет скрилл. А пару часов назад покопался в своей почте и ужаснулся, там кто то добавил еще один адрес, может поэтому не получил ответа от Шаттерстока? Кто то перехватывает мои письма. Удалил адрес этот, изменил пароль, сделал что бы код приходил на телефон при входе в почту. Написал еще раз в саппорт о моем положении, когда ответят на мое обращение? Не будет ли поздно, кто то же изменил счет в моем аккаунте и пароль. Может еще куда написать? А если на русском изложу свою проблему в саппорт, меня поймут? Спасибо.
Здравствуйте, Анна! У меня вышла проблема с выводом денег. Скрилл был зарегистрирован очень давно, и вот когда в начале этого месяца списались деньги, я хотела зайти в Скрилл но мне написали что счет Скрилл заморожен т.к. я из Крыма. Подскажите, отправленные деньги можно считать утерянными?(( Или они не могли перечислиться на замороженный счет? Можно ли их вывести в следующем месяце на новую платежку? Зараннее спасибо)
Есть фотограф и у него есть фото. Фото никуда не грузились. Хочу выкупить у него фото и залить Шатерсток. Как называется договор (о передачи прав) по английски, который вы высылаете по запросу? Я так понимаю писать вам нужно по-английски.
Здравствуйте, Анна. Скажите, пожалуйста, есть ли в планах Шаттерстока ужесточение проверки качества загружаемого контента? Поясню ,Что имею в виду: в последнее время многие авторы, рисующие просты, однотипные, похожие друг на друга иконки, стали загружать их десятками тысяч, ничего не меняя, кроме фона ,цвета, и т.п. В итоге - из одного набора иконок можно таким образом размножать и грузить многие тысячи таких же, ничего нового не рисуя. В то же время ,автор, рисующий контент качественный (естественно, медленнее), и загружающий свои работы реже, страдает от того, что его работы не показываются в "новом", из за тысяч загрузок однотипных иконок. Спасибо.
Прошу прощение, если вопрос уже задавали, вроде не нашел ответа на него.
Re: Вопросы к Shutterstock
Линейный вид
