Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
Цитата:
Сообщение от leonovs
Добрый день! Сегодня пришел батч(12) фото с одинаковыми отказами по релизу(Model Release--A complete & accurate Shutterstock approved model and/or property release is required). Фото примерно такие, на логотипы проверил. Попробовать перезалить, как думаете?
Ну может проблема и в релизе, но я бы все равно поработал бы с кожей модели и по ретуши и по тону.
По теме. приемка норм. 102 принято из 103 фото. 1 реджект (симиляр).
Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
А как долго могут отвечать из саппорта, если написать , что не согласен с отказом? уже четвертые сутки пошли, а ответа все нет... А написано, что свяжутся в течение 24 часов... Писать еще раз или ждать?
Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
Мне недавно ответили через 2 суток, некоторые жалуются, что и через неделю ответа нет. Лично я иногда и пишу повторно, но влияет ли это на скорость рассмотрения проблемы - вопрос. Сторонники теории заговора вообще думают, что чем чаще пишешь в поддержку, тем больше проблем на свой портфель навлекаешь (ужесточается приёмка, продажи падают и т. д.).
Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
Цитата:
Сообщение от Aksenya
А как долго могут отвечать из саппорта, если написать , что не согласен с отказом? уже четвертые сутки пошли, а ответа все нет... А написано, что свяжутся в течение 24 часов... Писать еще раз или ждать?
Если я не ошибаюсь, то должны ответить в течении 5 рабочих дней, а не 24 часов.
Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
Получила отказ на вектор Please expand, file seeks Phantasm plugin. Здорово, конечно, учитывая, что Фантазмы у меня нет, и работа сделана обычными средствами Иллюстратора)
Re: Обсуждаем инспекторские отказы на Shutterstock
Такая же фигня, только отклонили фото, где парень и девушка едет на гольф карте, знаков опознавательных нет, сама модель гольф машины я думаю не зарегистрирована же никем, причем до этого 2 фото приняли, одна правда вид сзади а другая сбоку. Теперь же на все их написали Trademark--Image / Metadata potentially infringes on intellectual property rights. Что хотят то.... Как можно написать им, что это маразм принимать одну и такие же не брать по данной причине, в саппорт?!
Плюс из всего батча 32 фото приняли только 2), остальные 30 зафигачили на каждую focus problem или poor lightning, хотя из таких же серия неделю назад на ура приянли). Нарвался как вы скажете на недовольного "фокусника"? Через сколько есть смысл залить повторно?!