Обсуждаем Skrill (Moneybookers)

[Hydognik]

да, есть русскоговорящие

[Sonet]

а Вы не в курсе как попасть именно на них? есть ли у них консультанты в скайпе может? чтоб документы им скинуть если что..Просто я вобще без понятия куда звонить..есть только номер у них на сайте и всё..

[Hydognik]

со скайпа на этот номер, потом 5 - русский, если доки отправили то они увидят и все сделают. в ФАКе здесь расписано как звонить

[Emila]

Сообщение от Sonet

то же самое!((( деньги нужно выводить срочно, а они чудят непонятно что!

Уже 3 недели нет ответа на отосланные документы для дополнительной и неожиданной верификации ,вывожу регулярно, каждый месяц-два, а тут на тебе. Сегодня тоже заметила, что страница обратной связи пустая. Дозвониться по-русски поговорить не могла несколько дней, ни как нет русскоговорящего сотрудника , перезвоните через 5, 10, 30 минут..
Что делать думаю.., клюкнулся скрилл или что. Читала ветку, так и не поняла. Живу в ЕС

PS°
поймала все-таки :
Sorry... We are experiencing an internal issue. We are currently fixing this, so please try again later.
Это со странички обратной связи.., хоть что-то, а не совсем молоко

PSps
Аллилуя, свершилось, починилось, вывела все

[zhevagen]

Сообщение от Sonet

У меня возникла проблема с выводом денег на карточный счёт. Верифицировала карту, всё прошло отлично, вывела деньги. Прошло 4 месяца, собралась опять выводить почти такую же сумму, выдаёт сообщение о том, что для того чтобы вывести деньги, необходимо верифицировать свой аккаунт. Я так понимаю мою личность и адрес. Но у них вобще-то на сайте указано, что я имею право выводить сумму до 1000$ , если у меня верифицирована только карта..а тут уже разные суммы пробовала, даже 200$ нельзя вывести!! отправила им документы для верификации, как они там пишут - быстрая верификация бла-бла, прошло уже 4 дня, ни ответа, ни привета, ни даже автоматического сообщения на мыло, что мой запрос принят..А теперь захожу на страницу помощи, так она вобще пустая, и у знакомых тоже самое..кто что если может подсказать, подскажите, пожалуййста..

Все примерно как и у Вас , только прошло 28 дней ...

[Hydognik]

как же все денег хотят
в пятницу карту заказал еще одну - вчера позвонили, карта готова
сейчас к Скрилу привязал - СМС пришла сколько сняли, 5 секунд и готово

[Sonet]

Сообщение от zhevagen

Все примерно как и у Вас , только прошло 28 дней ...

ну это уже слишком что-то они вобще наплевательски к клиентам относятся..а Вы не пробовали звонить?..я думаю в ближайшее время звонить им, т.к. просто уже времени нету ждать. Если б знала, что такое отношение у них наплевательское к людям, вывела б ещё с месяца 3 назад, чем теперь не зная что делать..

[Юрчелло]

Не ждать у моря погода, а звонить

[AleksaKarina]

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, нужно ли мне перед верификацией (и вообще для работы со скрилл) включать в настройке карты пункт "операции с электронными деньгами, казино"? На данный момент стоит "запрещено"...

[Hydognik]

а это какой банк не дает?