Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 11.01.2019, 13:01   #301
Новичок
 
Регистрация: 08.09.2014
Сообщения: 144
Репутация: 168
Оставлено благодарностей: 102
Получено благодарностей: 158
По умолчанию Re: Перевод денег из BigStockPhoto

Цитата:
Сообщение от Tatina_Rook
Добрый день. После заказа вывода приходит письмо о том, что заказ получен? Раньше писали. Заказала вывод 30-го. На сайте ничего не отображается, хотя сумма уменьшилась. Кто-нибудь получал письмо в декабре? Писать мне в поддержку или нет? А то придут 15-го, но не мне.
Должно прийти сразу же после вывода письмо "Мы получили ваш запрос на выплату... ожидайте до 15-го числа следующего месяца" и сумма на сайте обнуляется.
P.S. Деньги пока что не дошли
Flat_Enot вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2019, 13:18   #302
Новичок
 
Регистрация: 30.05.2015
Адрес: Астрахань
Сообщения: 125
Репутация: 46
Оставлено благодарностей: 77
Получено благодарностей: 36
По умолчанию Re: Перевод денег из BigStockPhoto

Цитата:
Сообщение от Flat_Enot
Должно прийти сразу же после вывода письмо "Мы получили ваш запрос на выплату... ожидайте до 15-го числа следующего месяца" и сумма на сайте обнуляется.
P.S. Деньги пока что не дошли
Понятно, что должно. Раньше приходило. Может быть, они там опять что-то поменяли? Вам в декабре пришло письмо? Какого числа заказывали?

P.S. Кстати, на сайте нашла сумму в разделе "Комиссионные" в строке "Не оплачено".
Tatina_Rook вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2019, 13:22   #303
Новичок
 
Регистрация: 08.09.2014
Сообщения: 144
Репутация: 168
Оставлено благодарностей: 102
Получено благодарностей: 158
По умолчанию Re: Перевод денег из BigStockPhoto

Цитата:
Сообщение от Tatina_Rook
Понятно, что должно. Раньше приходило. Может быть, они там опять что-то поменяли? Вам в декабре пришло письмо? Какого числа заказывали?

P.S. Кстати, на сайте нашла сумму в разделе "Комиссионные" в строке "Не оплачено".
Да, 28-го выводил и письмо дошло
Flat_Enot вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Tatina_Rook (11.01.2019)
Старый 11.01.2019, 13:37   #304
Новичок
 
Регистрация: 30.05.2015
Адрес: Астрахань
Сообщения: 125
Репутация: 46
Оставлено благодарностей: 77
Получено благодарностей: 36
По умолчанию Re: Перевод денег из BigStockPhoto

Цитата:
Сообщение от Flat_Enot
Да, 28-го выводил и письмо дошло
А как в поддержку писать, не подскажите? Писать письмо на их e-mail? На каком языке?
Tatina_Rook вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2019, 13:39   #305
Старожил
 
Аватар для kolotuschenko
 
Регистрация: 29.08.2015
Адрес: Германия (фото, вектор)
Сообщения: 5,164
Репутация: 11924
Оставлено благодарностей: 3,617
Получено благодарностей: 11,913
По умолчанию Re: Перевод денег из BigStockPhoto

Цитата:
Сообщение от Tatina_Rook
А как в поддержку писать, не подскажите? Писать письмо на их e-mail? На каком языке?
Не паникуйте раньше времени. Дождитесь 15 числа. Больше чем уверен, что деньги дойдут нормально. А если уже 15 не дойдут, то тогда можно и писать.
Кстати, не смотрели письмо в спаме?
kolotuschenko сейчас на форуме   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Tatina_Rook (11.01.2019)
Старый 11.01.2019, 13:42   #306
Новичок
 
Регистрация: 08.09.2014
Сообщения: 144
Репутация: 168
Оставлено благодарностей: 102
Получено благодарностей: 158
По умолчанию Re: Перевод денег из BigStockPhoto

Цитата:
Сообщение от Tatina_Rook
А как в поддержку писать, не подскажите? Писать письмо на их e-mail? На каком языке?
support@bigstockphoto.com - почта техподдержки. Но я бы тоже посоветовал еще подождать до 15-го, а потом уже писать если не дойдут. Скорее всего они вам ответят также - мол ждите до 15-го, а если нет напишите еще раз
Flat_Enot вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
Tatina_Rook (11.01.2019)
Старый 11.01.2019, 13:57   #307
Новичок
 
Регистрация: 30.05.2015
Адрес: Астрахань
Сообщения: 125
Репутация: 46
Оставлено благодарностей: 77
Получено благодарностей: 36
По умолчанию Re: Перевод денег из BigStockPhoto

Проверила в профиле и почту и уч. запись ПП. Все верно. Письма в спаме нет, в корзине тоже.
Подожду 15-го числа.
Спасибо.
Tatina_Rook вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.01.2019, 22:24   #308
Новичок
 
Регистрация: 30.05.2015
Адрес: Астрахань
Сообщения: 125
Репутация: 46
Оставлено благодарностей: 77
Получено благодарностей: 36
По умолчанию Re: Перевод денег из BigStockPhoto

Пришли на ПП.
Значит, письмо просто в канун НГ где-то заблудилось.
Tatina_Rook вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 14:42.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot