задержка рейса. Страховка

[vicnt]

У кого-то есть опыт по получению компенсации за задержку рейса от страховых компаний в РФ?

Опыт с ВТБ страхованием показывает, что это вообще похоже нереально сложно.
Была задержка 13 часов. Пришлось уехать из аэропорта на такси, чтоб не ждать на скамейках с ребенком. Впринципе это все, что я могу попросить компенсировать с СК по договору, так как я не ел в ресторанах, не снимал номер в гостинице и не звонил зарубеж.
СК попросила около 20 листов документов по этому страховому случаю. И вот такой странный диалог вкратце с ВТБ страхование:
- отказ. Предоставленные банковские выписки о оплате такси картой не заверены в банке
- хорошо, выписки заверены, высланы.
- отказ. По банковской выписках не понятно, за что было списание по карте.
- вы ошибаетесь, в выписке указан продавец "TAXI LUX EKATERINBURG"
- отказ. По банковской выписке не понятен маршрут движения такси.
- какой документ могу я предоставить, где будет понятен маршрут движения такси?
на этом страховая престала отвечать.