вы видимо удивитесь, но про адоб не меньше пишут точно такого негатива по поводу их акции с бесплатными изображениями. там тоже жалуются, что адоб списывает втихаря деньги, не хочет потом возвращать, не дает отписаться просто так и тд. эту тему год назад обсуждали в этой же ветке и там не только шаттер и адоб были уличены
поэтому вряд ли по этой причины был бы отток покупателей. разве что отток халявщиков, которые в принципе и не собирались платить ни за что
ну и если на шаттере отток покупателей, то где-то должен быть приток ) но его нет ) на всех стоках ситуация плюс минус одинаковая