Мне тоже пришло письмо. Но напрягло еще вот это:
ВАЖНО!
В настоящий момент баланс Вашей текущей карты доступен, и Вы можете использовать свою карту для доступа к средствам. Остаток на Вашей текущей карте может быть использован до 30 июня 2018 года.
Я не пойму, остаток можно только с той карты снять, нельзя перебросить на новую?
Я не пойму, остаток можно только с той карты снять, нельзя перебросить на новую?
Я не стал ждать разъяснений от представителей Пайонира и просто перезаказал карту. В письме они отписали, что баланс как обычно переведут с текущей карты на новую после ее активации
Я не стал ждать разъяснений от представителей Пайонира и просто перезаказал карту. В письме они отписали, что баланс как обычно переведут с текущей карты на новую после ее активации
Основной вопрос: зачем мне менять свежую чипованную карту на новую?
Основной вопрос: зачем мне менять свежую чипованную карту на новую?
Ну так этот вопрос всем интересен)) Думается, представители компании обязательно растолкуют нам причины этого телодвижения. Я перезаказал потому, что мне показался этот процесс неизбежным и обязательным. Вот и решил попросту не терять время на выяснение причин))
Я спросила в чате Пионера про новую карту
Ответ: Я вижу, что Вам было предложено заказать новую карту в связи с тем, что банк CBL, который выпустил Вашу текущую карту больше не поддерживается для получения платежей от Ваших партнеров. В связи с этим банк был изменен на Wirecard. Перевыпуск карты был бесплатным. Ваша текущая карта остается активной до момента получения и активации новой карты. Вы можете получать на нее платежи. После того, как Вы получите и активируете новую карту, баланс и источники платежей будут перенесены на нее автоматически.
Новая карта будет чипованная, партнер (у меня Дримс) останется прежним
Я уточню по поводу замены карты.
Мы действительно отправили имейлы и попросили некоторых пользователей заказать новые карты. Это связанно с процессом улучшения сервиса.
Карты будут отправлены бесплатно. Средсва с текущей карты не смогут быть переведены на новую карту. Даже после заказа и активации новой карты, Вы сможете использовать текущую карту пока на ней есть средства.
Я рекомендую заказать новую карту, как можно скорее и не откладывать на потом
Если есть вопросы связанные с аккаунтом, их лучше всего предметно проверять с поддержкой клиентов.