Какое Тихоокеанское отделение? Если не секрет, где живёте?
Да, есть в Питере Северо-Западный ВТБ 24 ( у него свой свифт), а на Дальнем Востоке - конкретно вот у меня Владивосток (Тихий океан у нас, знаете ли) да и в Хабаровске простой ВТБ 24.
Поэтому проще уточнить в отделении банка, где открыт счет, какой у него свифт.
Да всё я уточнила! Правильный у меня свифт! Я своему банку всю душу по этому поводу вымотала...Они уже и в банк-посредник в Москву звонили...Говорю же, что этот свифт в синеньком поле числится, как действующий, а у МБ его почему-то нету...В Москве сказали, что причина может быть только одна - необновлённая база данных банковских реквизитов в самом МБ, другие-то зарубежные банки с моим успешно работают, в том числе и Вестер Юнион. Ну, и как мне сподвигнуть МБ на обновление?
Народ, а в манибукерс на письма вообще реагируют (на русском языке).
Вчера вечером письмо послал, сегодня еще одно и по прежнему ни ответа, ни привета.
На сообщение от 15 августа нет ответа, уже дважды после этого говорил по телефону с Богданом, называл номер сообщения, отсылал под этим номером затребованые дополнительные документы. но несмотря на то, что обещали разобраться с ситуацией и ответить по почте , все остается без изменений- полтора месяца не могу вывести деньги и верифицировать счет.
Судя по сообщениям в ветке единственный человек,, который как-то решает возникающие вопросы- это Владимир MB, но, к ожалению, с ним соединится ни разу не удалось.
Господа-товарищи, если кто-нибудь отправлял деньги в Монебукерс с банковского счета, поделитесь, please, опытом; что писали в назначении платежа и как обзывали клиентский ID, что бы банковские клерки не пугались, а валютный контроль платеж не заворачивал. Особенно интересует опыт пользователей Телебанка от ВТБ24. А то мне тут один перец из их службы поддержки выдал, что типо не зависимо от суммы валютный контроль, все равно потребует документы на основании которых я деньги перевожу.
Господа-товарищи, если кто-нибудь отправлял деньги в Монебукерс с банковского счета, поделитесь, please, опытом; что писали в назначении платежа и как обзывали клиентский ID, что бы банковские клерки не пугались, а валютный контроль платеж не заворачивал. Особенно интересует опыт пользователей Телебанка от ВТБ24. А то мне тут один перец из их службы поддержки выдал, что типо не зависимо от суммы валютный контроль, все равно потребует документы на основании которых я деньги перевожу.
Я тебе на твое письмо ответил.
Когда будешь переводить через телебанк, все что не знаешь как писать и где, пиши в графе "дополнения". Для начала попробуй 1 еврик переслать. Потом займешся крупником.
Только что переговорил с Владимиром- обещал разобраться до конца дня, если не возникнет вопросов у службы безопасности.
Спасибо Владимиру- счет верифицирован, деньги выведены.
Если будете звонить, то спрашивайте не вообще русскоговорящего оператора, а конкретно Владимира- с ним дело пойдет быстрее.
Понял, не дурак. Дурак бы не понял. Тогда действительно лучше выбрать другой банк.
Хорошо, что не поспешила и не побежала в друглй банк! Буквально через сутки после моего письма с жалобой на необновлённую базу МБ пришло вот это :
Данные Вашего банка будут добавлены в нашу базу данных в самое скорое время и Вы сможете добавить свой бавнковский счет в нашей системе.
Если у Вас возникнут другие проблемы или вопросы относительно пользования счетов Moneybookers, просим Вас первым делом обращаться к нам.
Re: Обсуждаем Moneybookers
Линейный вид
