Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от Irina P
Анна, здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, есть ли какое-то ограничение на количество удаляемых файлов из портфолио или можно удалять их в таком количестве, в котором захочется?
Заранее спасибо!
Да, ограничение есть. TOS 4e:
Цитата:
You may remove Content from your account at any time, provided that in any ninety (90) day period, you remove no more than (i) 100 items of Content; and (ii) 10% of your Content, whichever is greater.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от aumshinrikyo
Наверное этот вопрос уже задавали, пытался найти через поиск, но точного ответа не нашел.
Если на векторе изображена девушка в бикини, то нужно отмечать как "Nudity / R-rated"? Если отметить, то тогда нужен паспорт модели? А если это рисунок без фотографии и модели?
А также что делать с теми файлами, которые уже приняты без галочки Nudity / R-rated если только что фаил из этого сета был отклонен по причине отсутствия галочки возле "Nudity". Этот вопрос интересует особенно. Все файлы - векторные рисунки. Выполнены без фотографий и без моделей. Изображена девушка, сильно стилизованная, в бикини и без подробностей.
Нет, девушку в бикини не следует отмечать как rated-R и приведенные Вами работы так же к этой категории не относятся. Категория rated-R относится только к полностью обнаженной натуре с фаса или изображениям с сексуальным контекстом.
Если изображения людей нарисованы без модели, тогда естественно релиз модели не требуется. Если Вы считаете что Ваши работы были отклонены необоснованно, обратитесь в поддержку.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Цитата:
Сообщение от Libellule
Анна, добрый день, приношу извинения, если вопрос был, искала, но не нашла.
1 сентября окончательно вступает на территории РФ закон о персональных данных. Смутно помню, что вы отвечали, что некие действия будут предприняты, так как российские контрибьюторы важны для Шаттера. Можете дать актуальные разъяснения по данной теме?
Я обратилась в наш юридический отдел с просьбой предоставить дополнительную информацию. Я напишу их ответ в этой ветке как только ее получу.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Здравствуйте, Анна!
Подскажите, пожалуйста, по поводу галочки при атрибутировании Illustration/Clip-Art в отношении фотографий с художественной (а не только технической) ретушью и коллажей. Так как такие фотографии могут содержать рисованные элементы или состоять из нескольких фотографий, то это уже будет относиться к иллюстрации?
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
YU3, Анна уже отвечала... что если основное в снимке это сфотографированные части, то даже наличие рисованных элементов не превращает сие в иллюстрацию и галочку ставить не надо. Коллажи и фотомонтажи - тем более..
сейчас поищу ее точную цитату.
Цитата:
если в Вашей работе отчетливо фигурирует фото изображение, тогда следует отмечать как фото невзирая на дополнительные графические элементы.
cow set.jpg
Здравствуйте
Приемка обычно 100%. Но в последнее время, примерно раз в неделю на все загруженные работы следует отказ. Интересно, что на следующий день после такой не приемки, резкое падение продаж (может и совпадение)
Отклоняется исключительно по причине:
Incorrect Category -- The selected category or categories are inappropriate for this image.
Например для приложенного образцов выбраны категории животные и арт (даже не представляю, что еще можно выбрать)
После перезагрузки с теми же категориями принимают. ( Но тоже не хочется получить предупреждение, за заливку без исправлений )
Что я делаю не так?
И еще, может есть смысл ввести дополнительную категорию Cartoon?
Мне кажется, это было бы актуально для многих покупателей ищущих именно такие иллюстрации.
Спасибо
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Анна, возможно уже задавали этот вопрос , но накипело.
объясните мне почему не берут растр сделанный с вектора с отпиской
Unacceptable Auto Trace -- We are no longer accepting this type of content.
Иллюстрация нарисованра мешем . Никакого трейса нет!!!
Ладно когда с этой формулировкой пинают вектор сделанный кистями в стиле акварель (не трейс!) Но пинать растр без единого намека на трейс! Если бы это было однократно. Так скоро вообще перестанут принимать любые работы с этой формулировкой.
Что делать в таком случае?!
Я то решила не воевать за эти работы. ну отклонили так тому и быть. Но ситуация доходит до абсурда! Растр с меша записать в автотрейс!!!!
Что делать с неправомочными отказами когда трейс не используется а используется имитация акварели сделанная кистями в иллюстраторе? В описании работы пишу "имитация акварели"!
При том что акварель продолжают принимать .
Заранее спасибо за ответ.
Последний раз редактировалось letochka, 27.08.2015 в 18:03.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Анна, здравствуйте, два вопроса. Вопрос первый, можно ли как-то отвадить фалловеров? (вопрос про фалловеров, для меня оч серьёзный).
И второй вопрос, Вы как-то говорили, что будет прямая связь нас, и покупателей (если я ничего не путаю), когда она воплотиться в жизнь? Спасибо.
Re: Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.
Анна, добрый день!
Хочу пожаловаться на вашу службу поддержки. На мое письмо
Цитата:
I got rejections on 4 of my vector submissions with the reason "Similar Submissions--Too many of the same design with only minor variations". I had this files in my portfolio but thought that they had mistakes so I deleted them and submitted again with "Previously submitted content" comment for reviewer. And got rejections.
File ID: ...
Получила такой ответ:
Цитата:
Thank you for your message and for choosing Shutterstock.
Please read the following article about how to resubmit previously reviewed content:
How do I submit content that was previously reviewed?
A note about the Note to the Reviewer
Please let us know if you have any further questions we can help you with.
Я, конечно, на английском не шибко хорошо пишу, но, мне кажется, вполне понятно в своем письме выразилась, что файлы уже удалила, пометку инспектору сделала, а они меня отсылают перечитывать правила. Причем файлы удалила за пару недель до перезасылки, в портфеле остались только растровые варианты.
И что делать? Перезасылать с риском получить предупреждение или все-таки добиваться, чтобы поддержка внимательнее прочитала мое письмо?
Вложение 12263
...Отклоняется исключительно по причине:
Incorrect Category -- The selected category or categories are inappropriate for this image.
Например для приложенного образцов выбраны категории животные и арт...
...Что я делаю не так?...
Спасибо
Я так понимаю, шатр под словом "арт" подразумеавет именно искусство в классическом понимании - живопись, музыка, и т.д. Вот что они пишут в своём гайде:
The Arts* - This category is for content featuring art objects, items used to make art, or people performing the act of making art.
Т.е. эта категория для обьектов искусства, изображений поющих, танцующих, рисующих людей, а так-же всевозможных кисточек, красок, дудок и барабанов.