должен предупредить - изза огромного количества работы мне не хвотает времени отвечать на личные сообщения, поэтому я этого делать не буду - не утруждайте себя писать. Буду отвечать только на общие теоритические вопросы в дискусиях в форуме.
В данный момент я оставляю каждый ден русский inbox ПФ на нуле - это значит что все вошедшие письма обрабатываются за один ден (кроме субботы и воскресения). Если Вы не получаете ответ, то это значит, что вы не пишите куда надо. Надо писать через Центр передачи сообщений, который находится в секции "Для контактов" в Вашем счете.
Мой банк прислал информацию, которая ставит меня в тупик при работе с МВ - куда это все вбивать в странице добовления счета? При вбивании просто свифт кода получателя средств- деньги возвращаются. Есть ли решение в этой ситуации?
"При совершении перевода в долларах США на счёт, открытый в «Банк24.ру» (ОАО), платёжное поручение должно быть оформлено следующим образом:
СБ БАНК ООО г. МОСКВА
Банк получатель (Beneficiary’s bank) (поле 57):
SUDOSTROITELNY BANK (LTD), MOSCOW, RUSSIA,
SWIFT: SUDORUMMXXX
Получатель средств (Beneficiary) (поле 59):
BANK24.RU (JOINT-STOCK BANK),
EKATERINBURG, RUSSIA,
ACCOUNT N 30109840900000000217
SWIFT: URALRU4EXXX"
К сожалению если банк ТРЕБУЕТ вписание реквизитов и посреднического СБ (что меня удивляет 24 имеет возможность самостоятельно производить платежы и без Сбербанка согласно инфо в swift.com) , то вероятно могут возникнуть проблемы при получении. Я бы посоветовал попробовать вывести маленькую сумму (минимальную, какую вы можете позволить себе потерять если что) и посмотреть придет ли она на Ваш банковский счет и будут ли с получением какие проблемы.
2. Верификация банковского счета. Для этого Вам необходимо инициировать вывод со счета Moneybookersна Ваш банковский счет в размере не более чем 15 euro. Вместе с переводом на Ваш банковский счет в виде ссылки/reference к переводу будет выслан код из шести символов. После того как Вы получите этот код, вам необходимо снова инициировать вывод денег на Ваш банковский счет. В этот раз система для завершения транзакции потребует ввести этот код. После отправления второго вывода Ваш счет будет верифицирован и лимиты повышены. После завершения к лимитам добавятся 15000 EUR
Я два раза выводил по 18$, но кода в платежке не нашел Поле 70 содержит: TRN ID 77428386 MONEYBOOKERS. Поле 72: ИНФОРМАЦИЯ ПОЛУЧАТЕЛЮ - пусто.
Если кто работал через Альфабанк, подскажите, что просить у клерков банка (название документа)? Может они мне, что-то не то дают?
IE 7.0 - если возникнет та же проблема - пришлите скройншот, посмотрим че там за проблема такая - пока что из IT отдела меня заверили что проблема возникает только с Оперой (видимо не только)
Я два раза выводил по 18$, но кода в платежке не нашел Поле 70 содержит: TRN ID 77428386 MONEYBOOKERS. Поле 72: ИНФОРМАЦИЯ ПОЛУЧАТЕЛЮ - пусто.
Если кто работал через Альфабанк, подскажите, что просить у клерков банка (название документа)? Может они мне, что-то не то дают?
Если не приходит код, пришлите стан документа из банка в котором отображен факт получения верификационной транзакции, реквизиты Вашего банковского счета и что бы было ясно указано, что перевод именно от Moneybookers - на основании такого документа мы производим верификацию в ручную
Пришло на почту письмо -
In order to continue with the Merchant Status on your account please put on your website Privacy Policy.
Please be advised that a rolling reserve of 10% of the funds received in your MONEYBOOKERS account are held for 180 days.
По смыслу перевела, что с моих поступлений MONEYBOOKERS будет удерживать себе 10% пока я не получу статус торговца и не наложу на свой сайт «ПОЛИТИКУ СЕКРЕТНОСТИ».
Это что они имееют ввиду? Может кто подскажет что я должна сделать на своем личном сайте или они имеет ввиду что я должна что-то сделать когда захожу на MONEYBOOKERS?