Вот и я о том же: Они там должны по какому-то критерию находить такие эккаунты с симилярами. Навскидку параметров 2: 1) Общий % приёмки. 2) % приёмки за последнее время (месяц, 3, 6, год).
PhotoTiger, Возможно, но не обязательно, к примеру ещё можно разнарядку инспекторам дать по текущей проверке. Авторов с N однотипных малоинтересных для фотолия работ селектировать, затем уже проверка аккаунтов из этого списка. Хотя конечно автоматом по проценту приёмки проще и дешевле
сегодня купили фото по расширенной за 30 кредитов. А у меня уровень - Gold, остальные расширы по 100 кредитов продавались. Фотка старая, и вероятно, при повышении уровня цена расширы либо не повысилась автоматически, либо не повысили ее вручную - я при переходе на Silver обращался в поддержку и просил проставить цену на все фотки.
Есть какой-то способ хотя-бы узнать сколько у меня таких файлов с неправильной (не максимальной) ценой на расширенную лицензию?
Как исправить эту цену?
Вот что-то искал и не нашел, последний раз это попадалось еще когда старый дизайн сайта был.
UPD: или цена расширы определяется тем, сколько раз и как давно продавался файл? Оказалось, что у меня довольно много (49) этих "30 кредитных" файлов Наверное, у всех них давно не было продаж. Что ж с ними теперь делать? И, главное, когда повысится цена продажи у этого уже проданного сегодня файла?
что то было такое... что если файл не продался ни разу несколько лет - все его расценки падают на минимум... и возможность поднять цену появится только после того, как оно начнет продаваться...
ответил саппорт: "да, действительно есть разные цены на Х в портфолио, но мы не видим, чтобы Вы раньше просили нас об их смене, а вообще эти файлы были такими тогда, когда ваш уровень еще был начальным. Если хотите - мы попросим нашу техкоманду поменять вам цены для всего портфолио (но фотки будут меньше продаваться)":
"We do see that there are different levels of pricing on the Extended licenses on the images in your portfolio. We have checked to see in your previous messages if you ever contacted us to increase the prices of those licenses but couldn't find any.
It seems that the images with a 30 credit price for the extended license are images that were submitted at the time you had a white ranking.
If you want we can send a request to our technical team and ask them to modify the prices on all your extended licenses so they are all 100 credits. In that case, they could get sold less often as a result.
Please let us know if you want us to send this request and we will take care of it."
Странно это. Во-первых, никогда не было цены 30 у моих файлов.Во-вторых, я дважды просил ТП поменять цены - когда менялся уровень. Но меняли они с 20 на 50, и с 50 на 100. Ну, посмотрим - надеюсь, что это было "по ошибке", а не в частоте продаж дело. Предыдущая продажа у этой картинки была всего лишь 09-10-2014, то есть, не "более, чем 2 года назад". Может, действительно глюкануло что-то.
Номера таких фоток с "пониженной ценой", как оказалось, тоже не вразброс: с 43763*** по 43531***, потом еще несколько диапазонов кучно идут.
UPD: быстро они отвечают, всем стокам - пример! )
Их ответ: "да, действительно, был такой запрос о смене цен, извините, не заметили. Но как мы видим, некоторым из этих файлов была проставлена цена после этого запроса (например,..), хотя вот некоторым - до. Мы постараемся исправить это как можно скорее"
"Yes, you are correct and I did not see that message from 2012-07-23. My apologies. From what I can see, some of those images (for example https://us.fotolia.com/id/63299***) were uploaded after the request was made in 2012. Others were uploaded before (https://us.fotolia.com/id/18121***).
I will send a request to our technical team immediately asking them to increase the price of extended license on all your files to 100. This should be done shortly. "
Я вот думаю - может, это стоксабмиттер глюканул при отправке файлов? Хотя старые я точно еще не им отправлял.
"Contributors with higher ranks can also increase their prices above the base level of white contributors. However, if a file does not sell within a period of 180 days, its price is automatically set back to the minimum. Afterwards, if the file sells three times in six months, the contributor can once again update the price."
180 дней без продаж и цена на минимум. Повысить снова можно, если файл продастся 3 раза в течение 6 месяцев.
Коллеги, возник вопрос, я пока в раздумьях, нужен совет.
Обычно с Фотолии я вывожу деньги раз в месяц, в самый последний день месяца. Меня это устраивает, всё что набегает к этому времени - то и хорошо. В этом месяце деньги выводила уже два раза, потому что просто перед праздниками много затрат. Понятное дело что ни 30 ни 31 декабря выводить деньги я уже не буду. А когда есть смысл вывести их в январе чтобы они не застряли? Ну 1-3 отпадает, а потом?
У меня в январе еще 6 дней рождений, деньги будут нужны как воздух!
люди. ну ка помогите.. а то никак на вскидку не соображу...
как мне посмотреть статистику продаж по отдельной фотографии, чтобы выяснить, сколько по ней было расширенных и когда...
просматривание писем не поможет, ибо речь о 2013 годе, а уведомления в их базе вроде столько не хранятся.
люди. ну ка помогите.. а то никак на вскидку не соображу...
как мне посмотреть статистику продаж по отдельной фотографии, чтобы выяснить, сколько по ней было расширенных и когда...
просматривание писем не поможет, ибо речь о 2013 годе, а уведомления в их базе вроде столько не хранятся.
Зона автора - Мои продажи - нажать на Детали, а дальше листать и искать.