Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 30.04.2020, 03:17   #11241
Новичок
 
Регистрация: 10.07.2008
Адрес: Чебоксары
Сообщения: 125
Репутация: 89
Оставлено благодарностей: 62
Получено благодарностей: 79
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Как все сложно для меня
ЭдуардСВ вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
AldenTupe (30.04.2020), Galensava (30.04.2020), Jerodel (01.05.2020), KeganCync (01.05.2020), Ridgeper (03.05.2020)
Старый 30.04.2020, 11:39   #11242
Модератор
 
Аватар для Юрчелло
 
Регистрация: 11.01.2008
Адрес: Турция
Сообщения: 11,940
Репутация: 4309877
Оставлено благодарностей: 14,233
Получено благодарностей: 14,749
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Что сложного зайти на адоб ком и создать там адоб-айди?
Юрчелло вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
AC\DC (30.04.2020), AldenTupe (03.05.2020), Galensava (01.05.2020), Jerodel (30.04.2020), KeganCync (01.05.2020)
Старый 30.04.2020, 15:39   #11243
Заблокирован(а) перманентно
 
Аватар для AC\DC
 
Регистрация: 19.02.2020
Адрес: Hell Ain't a Bad Place to Be...
Сообщения: 2,073
Репутация: 2721
Оставлено благодарностей: 3,103
Получено благодарностей: 3,138
Смех Re: Fotolia - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от ЭдуардСВ
Как все сложно для меня
Это не просто сложно, это очень сложно...
PS это вам не мелочь по карманам тырить...
AC\DC вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
Jerodel (30.04.2020), KeganCync (01.05.2020), ЭдуардСВ (30.04.2020)
Старый 02.05.2020, 11:34   #11244
Новичок
 
Регистрация: 18.11.2010
Сообщения: 19
Репутация: 26
Оставлено благодарностей: 520
Получено благодарностей: 16
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Может я чего-то не понимаю, но такая ситуация. Мне до сих пор приходят сообщения от Фотолии о том, что куплено очередное фото. При переходе по ссылке"Больше бестселлеров" перекидывает на сайт адобе, где в своей статистике я не вижу этих продаж. Что я делаю не так?
monshtadoid вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
Galensava (09.08.2020), Jerodel (03.05.2020)
Старый 02.05.2020, 12:08   #11245
Модератор
 
Аватар для kolotuschenko
 
Регистрация: 29.08.2015
Адрес: Германия (фото, вектор)
Сообщения: 8,079
Репутация: 28910
Оставлено благодарностей: 4,506
Получено благодарностей: 18,021
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от monshtadoid
Может я чего-то не понимаю, но такая ситуация. Мне до сих пор приходят сообщения от Фотолии о том, что куплено очередное фото. При переходе по ссылке"Больше бестселлеров" перекидывает на сайт адобе, где в своей статистике я не вижу этих продаж. Что я делаю не так?
А у вас не может быть двух портфелей? Один с доступом на Adobe, а второй на фотолии, который вы не синхронизировали. Он продолжает продаваться на Adobe, но не привязан ни к какому аккаунту Adobe.
kolotuschenko сейчас на форуме   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
AldenTupe (04.05.2020), Galensava (03.05.2020), Jerodel (04.05.2020), monshtadoid (04.05.2020)
Старый 04.05.2020, 12:42   #11246
Новичок
 
Регистрация: 18.11.2010
Сообщения: 19
Репутация: 26
Оставлено благодарностей: 520
Получено благодарностей: 16
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от kolotuschenko
А у вас не может быть двух портфелей? Один с доступом на Adobe, а второй на фотолии, который вы не синхронизировали. Он продолжает продаваться на Adobe, но не привязан ни к какому аккаунту Adobe.

Хм... А как это можно проверить?
monshtadoid вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.05.2020, 12:55   #11247
Модератор
 
Аватар для kolotuschenko
 
Регистрация: 29.08.2015
Адрес: Германия (фото, вектор)
Сообщения: 8,079
Репутация: 28910
Оставлено благодарностей: 4,506
Получено благодарностей: 18,021
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от monshtadoid
Хм... А как это можно проверить?
Наверно никак. Но вы же должны помнить все свои портфели.
Вы создавали портфель на фотолии когда-либо? Если да, то синхронизировали его с чистым аккаунтом (без портфеля) Adobe? Или просто создали аккаунт на Adobe и начали лить туда новые картинки?
kolotuschenko сейчас на форуме   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
Galensava (08.05.2020), monshtadoid (05.05.2020)
Старый 04.05.2020, 17:50   #11248
Новичок
 
Регистрация: 18.11.2010
Сообщения: 19
Репутация: 26
Оставлено благодарностей: 520
Получено благодарностей: 16
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от kolotuschenko
Наверно никак. Но вы же должны помнить все свои портфели.
Вы создавали портфель на фотолии когда-либо? Если да, то синхронизировали его с чистым аккаунтом (без портфеля) Adobe? Или просто создали аккаунт на Adobe и начали лить туда новые картинки?
У меня есть аккаунты на обоих ресурсах. И, вроде бы, (не помню уже, давно было) когда началась вся эта история, я их синхронизировал. Возможно, что-то пошло не так, но я по прежнему получаю сообщения от фотолии о продажах...
monshtadoid вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
AldenTupe (06.05.2020), Galensava (05.05.2020), Jerodel (09.05.2020), KeganCync (05.05.2020), Ridgeper (31.07.2020)
Старый 04.05.2020, 18:02   #11249
Модератор
 
Аватар для kolotuschenko
 
Регистрация: 29.08.2015
Адрес: Германия (фото, вектор)
Сообщения: 8,079
Репутация: 28910
Оставлено благодарностей: 4,506
Получено благодарностей: 18,021
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

Цитата:
Сообщение от monshtadoid
У меня есть аккаунты на обоих ресурсах. И, вроде бы, (не помню уже, давно было) когда началась вся эта история, я их синхронизировал. Возможно, что-то пошло не так, но я по прежнему получаю сообщения от фотолии о продажах...
Правильный переход на Adobe выглядит так:
1. У вас есть аккаунт на Фотолии.
2. Вы создаете новый акканут на Adobe, на который ни в коем случае не заливаете ни одной картинки.
3. Синхронизируете аккаунты: перейдя в своем новом аккаунте Adobe на вкладку Adobe Stock, вбиваете там логин-пароль от аккаунта Фотолии.
4. После этого в вашем аккаунте Adobe появляются картинки с аккаунта Фотолии, а так же ваш денежный баланс. C этого момента, к слову, все письма о продажах приходят не с Фотолии, а с Adobe.
5. И только тогда на аккаунт Adobe можно заливать новые картинки на продажу.

Где вы сделали что-то не так, известно только вам, но раз продажи приходят до сих пор с Фотолии, значит ваш аккаунт на Фотолии до сих пор не синхронизирован ни с вашим нынешним аккаунтом Adobe ни с каким-либо другим аккаунтом Adobe.
По идее вы можете создать еще один аккаунт Adobe и синхронизировать с ним аккаунт Фотолии (надеюсь, помните логин-пароль Фотолии). И тогда вы получите доступ к портфелю и балансу. Но тогда у вас будет сразу два портфеля на Adobe, что как бы нельзя.
Второй вариант - написать в поддержку и попросить прикрутить ваш аакаунт на Фотолии к вашему нынешнему аккаунту Adobe. Вероятно они могут это сделать. Ну либо они предложат какую-то альтернативу.
kolotuschenko сейчас на форуме   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
AldenTupe (05.05.2020), Eva105 (06.05.2020), Galensava (05.05.2020), Jerodel (05.05.2020), KeganCync (05.05.2020), monshtadoid (05.05.2020), Ridgeper (05.05.2020), wanderer2 (09.05.2020)
Старый 23.06.2020, 21:13   #11250
Новичок
 
Регистрация: 18.11.2010
Сообщения: 19
Репутация: 26
Оставлено благодарностей: 520
Получено благодарностей: 16
По умолчанию Re: Fotolia - Основные вопросы

В общем, списался я с поддержкой Адобе. Сказали, что в моем случае синхронизировать аккаунты невозможно (у меня и там и там залиты фото и идут продажи). Один из аккаунтов должен быть закрыт. Ну и предложили два варианта, цитирую:

"1. Мы можем удалить ваш аккаунт в Фотолия, чтобы вы могли загружать весь контент в уже существующий Адоби Сток.

2. Либо мы удаляем ваш аккаунт Адоби Сток. чтобы вы могли заново создать учетную запись и синхронизировать данные c вашим существующим аккаунтов в Фотолия и сохранить данные."

В итоге вывел деньги с Адобе и выбрал второй вариант. Всем спасибо!
monshtadoid вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказали спасибо:
AldenTupe (26.07.2020), Galensava (23.07.2020), Jerodel (31.07.2020), KeganCync (26.07.2020), Ridgeper (29.07.2020)
Ответ


Здесь присутствуют: 2 (пользователей - 0 , гостей - 2)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 13:01.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot