Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[gromush]

Сообщение от s1001

Вы наверное давно не видели нашу майну. Она именно такая и есть, как на этом снимке. И трава у нас на закате выглядит точно также как на принятом снимке. Так что прав инспектор, стопроцентно прав.

Спасибо

[CodexSerafinius]

Извините что немного не в тему, но только Анна может ответить - ЗАЧЕМ было вообще затевать тему с русскими ключевиками?
.

[vkuslandia]

Здравствуйте, Анна!
Счет на шаттере обнулен, но деньги на пейпал так и не пришли. Можно уточнить, все ли в порядке?

Shutterstock Submit ID: 2799823
Payment Type: PAYPAL

[AnSad]

Сообщение от gromush

а я задаю вопрос конкретно представителю Шаттера - так как мне нужен ответ тех кто принимает решение

Так и задавайте Ваши ЛИЧНЫЕ вопросы в личку Анне или в саппорт Шаттерстока. Здесь никого не интересуют вопросы приёмки Ваших отдельно взятых фотографий.

[Tim]

gromush/ Мне нравится ваша позиция, вы используете ресурсы форума что бы общаться с представителем фотобанка, но самим форумчанам за вполне адекватные советы раздаете щелчки по носу. Устное предупреждение за снобизм. Кстати из фотографий "обычных пользователей" мнение которых вы презираете и состоят базы фотобанков.

[amok]

Сообщение от Анжела

Тоже пришло, ответила так

Hello, partners!

Sorry for not good English.

Also as many contributors I use

1. Plugin - addon SS SiteBoost v0.29b
2. Microstock Analytics program

I use this for detailed statistics, with bars, charts and many detailed and interesting thing, because on contributors part on site statistics (Gallery stats) work not correctly or not work

As I know, many contributors use this.

I will delete this programs and plugin today, I did not know that this is not good for shutterstock site


Анна, передайте вашим коллегам, что ни у кого нет злого умысла. Нам нужна статистика, работающая и интересная, Галлери Статс категорически не справляется, элементарно не работает даже простая статистика, если в сете много картинок

А не спам ли это? Довольно странная рассылка.
Тоже получил это письмо и не спешу отвечать, так как не понимаю, чего конкретно от меня хотят. Давно не пользую буст, поэтому весьма озадачен. Мне кажется есть смысл не отвечать на письмо, а скриншот письма в службу поддержки закинуть. На офсайте никакой информации об этом не нашёл.

[Depyano]

Анна, добрый день. Не пришли деньги за июль на Paypal, со счетом все в порядке, с лимитами тоже, техподдержка проверила. Можно узнать причину?
Shutterstock Submit ID: 614824
Payment Type: PAYPAL
Спасибо

[Anna M.]

Сообщение от askrow

Анна, добрый день!

Поискала поиском по этой теме и вроде не нашла Вашего окончательного ответа по поводу поднимавшегося вопроса о китайском или корейском сайте www точка hellorf точка com

Вы писАли, что передадите это вопрос юристам.

Так все-таки это партнеры или пираты?

На данный момент там висит все мое портфолио 1300+ фото без последних 10 добавленных фото.

Заранее спасибо за ответ.

Прошу прощения за задержкой с ответом, сайт hellorf.com является партнером, но портфолио предоставленные на нем должны быть с водянным знаком Shutterstock.

[Anna M.]

Сообщение от airdroner

Как остановить выплаты с шаттера до нужной даты? Лимит выплат в $2000 не помогает, нужна или остановка выплат или увеличенный лимит.

В таких случаях необходимо обращаться в поддержку, мы можем повысить лимит и по необходимости остановить вывод заработков.

[Anna M.]

Сообщение от Virtaa

Добрый день, Анна.

Нашёл ошибку в нескольких EPS - удалил их через Catalog Manager. Как теперь правильно их перезалить? В "note to reviewer" есть пункт "Previously submitted content", но в FAQ говорится следующее:

Q: how about resubmitting previously approved content?
A: Use the new option: “Previously submitted content with corrections”

В notes только опция "Previously submitted content". “Previously submitted content with corrections” не нахожу. Как быть?

И то что удалённые картинки долго не удаляются из Catalog Manager (но когда заходишь в картинку выводится "We can't find the content you wanted to edit, please check the ID (номер) and try again) - нормально? Соответственно заново перезалитые будут рядом с ними болтаться, как копии.

Мы удалили "with corrections" чтобы эту записку можно было применять и для работ которые не были изменены. Полное удаление работы может занять порядка 72 часов. Дубликаты должны автоматически отклонятся системой проверки.