Обсуждаем уровень продаж на 123RF

[Forum]

Куча возвратов за 2011 и 2012 год. Как такое возможно?

[Enser]

- Как такое возможно?
- Братан, деньги нужны, от души..

[Амазонка]

Сообщение от Амазонка

Аналогичная ситуация по возвратам, Весь месяц одни возвраты, за фотографии, которые купили в хрен знает каком году. Скоро должна буду фотобанку.

Ну что, на сегодняшний день я уже должна стоку.

[Амазонка]

Написала им письмо, посмотрим что ответят, если ответят.

[ulkas]

Добрый день, мне ответили.. только увы ничего это не прояснило. Правил нет, просто вычитаем и всё. Сегодня еще возвраты( за 2016 год
вот текст письма...
Hello,

Thank you for contacting us.

The deduction you see in your earning balance indicates that the download was refunded.

Refunds may occur due to a number of reasons, such as the content not meeting client's requirements, fraudulent downloads, or credit card chargebacks. In cases such as credit card chargebacks, it may take a few weeks to months before the refund is reflected in your account, due to the processing times involved of the banks of both parties, in addition to the manual verification that needs to be done by our finance personnel.

Thank you for your kind understanding and patience in this matter.

Hope this clarifies, please contact us again if you require any further clarification.

перевод гугля
Благодарим Вас за обращение к нам.
Вычет, который вы видите в своем балансе заработка, указывает на то, что за загрузку был возмещен.
Возврат средств может происходить по ряду причин, таких как контент, не отвечающий требованиям клиента, мошеннические загрузки или возврат средств по кредитной карте. В таких случаях, как возврат платежа по кредитной карте, может пройти от нескольких недель до месяцев, прежде чем возврат средств будет отражен на вашем счете, из-за времени обработки, связанного с банками обеих сторон, в дополнение к ручной проверке, которая должна быть выполнена наш финансовый персонал.
Спасибо за ваше понимание и терпение в этом вопросе.
Надеюсь, это разъяснит, пожалуйста, свяжитесь с нами снова, если вам потребуются дополнительные разъяснения.

[Enser]

Сообщение от ulkas

Добрый день, мне ответили.. только увы ничего это не прояснило. Правил нет, просто вычитаем и всё. Сегодня еще возвраты( за 2016 год
вот текст письма...
Hello,

Thank you for contacting us.

The deduction you see in your earning balance indicates that the download was refunded.

Refunds may occur due to a number of reasons, such as the content not meeting client's requirements, fraudulent downloads, or credit card chargebacks. In cases such as credit card chargebacks, it may take a few weeks to months before the refund is reflected in your account, due to the processing times involved of the banks of both parties, in addition to the manual verification that needs to be done by our finance personnel.

Thank you for your kind understanding and patience in this matter.

Hope this clarifies, please contact us again if you require any further clarification.

перевод гугля
Благодарим Вас за обращение к нам.
Вычет, который вы видите в своем балансе заработка, указывает на то, что за загрузку был возмещен.
Возврат средств может происходить по ряду причин, таких как контент, не отвечающий требованиям клиента, мошеннические загрузки или возврат средств по кредитной карте. В таких случаях, как возврат платежа по кредитной карте, может пройти от нескольких недель до месяцев, прежде чем возврат средств будет отражен на вашем счете, из-за времени обработки, связанного с банками обеих сторон, в дополнение к ручной проверке, которая должна быть выполнена наш финансовый персонал.
Спасибо за ваше понимание и терпение в этом вопросе.
Надеюсь, это разъяснит, пожалуйста, свяжитесь с нами снова, если вам потребуются дополнительные разъяснения.

Мда, про месяцы речь на отработку возвратов, а сейчас на годы растянули, муть

[usersam2007]

Да, тоже офигиваю на возвраты Оо

[Swill]

Сообщение от Enser

Мда, про месяцы речь на отработку возвратов, а сейчас на годы растянули, муть

Ну так про годы ничего не написано. Я бы переспросил.
Мне пока не ответили.

[usersam2007]

Хм, пропали все эти отрицательные продажи за прошлые дни, но общий баланс субъективно все равно как-то занижен, хотя доказательств нет у меня)

[sigizmund-3]

Убрали все возвраты, сумма вернулась, не знаю точно вся ли сумма, поскольку не фиксировал, но минусы исчезли из таблицы.