Re: Shutterstock - Основные вопросы
|
|
Как я уже писала ранее, первого сентября пришло письмо от шаттера в котором они меня уведомляют, о том что в моем аккаунте был изменен электронный адреc и платежная система с Payoneer на PayPal, и что если это исходит не от меня, то нужно им сообщить. Я написала, что ничего не меняла и скорее всего - это работа мошенников. На следующий день из портфеля исчезли все работы.
На мой вопрос что происходит, они ответили, что мое дело было отправлено в некий "concerned department" дословно заинтересованный отдел:
I have checked your case details and found that it has been escalated to our concerned department. We are waiting for the response from our concerned department. Once I would get response, I will get back to you.
Прошло больше недели, Результата нет. Работы по прежнему не вернули. Пишу им каждый день по несколько писем.Ответ один:
I would like to inform you that your case has been escalated to the concerned department on priority basis as it is under investigation and I will get back to you as soon as I get the update and assist you further.
Дело на стадии расследование и ничего конкретного о том что происходит.
Хотелось бы понять, это происходит только со мной или кто то еще с подобным столкнулся.
|