А у меня все летит, да похоже не в том направлении. 28 июня я зашла в свою статистику на сайте и обнаружила, что у меня выборочно попропадали продажи за май и июнь (ну в стиле вчера я смотрела статистику и там было 100 продаж за июнь, а сегодня захожу и обнаружииваю 89). Написала я об этом письмо в техподдержку. Они мне пишут мол предоставте больше информации (ID картинки, размер в котором она была продана). Иначе продажи восстановить они не могут. Ну а что я могу на это ответить, если я не веду учет продаж в таких подробностях (прецедентов то не было). У меня есть таблица в экселе, в которую я вношу количество продаж за каждый день и сумму денег. И вот на основании этих данных я и написала им за какой день сколько продаж и на какую сумму исчезло. А они мне "где вы взяли эти данные?". Вот что я могу ответить и как им теперь доказать, что я не верблюд? Может было у кого что-то подобное? Как с этим бороться?
tashka2000, я тоже порой зайду днем посомтреть статитсику продаж, - О! смотрю 4 п, вечером захожу их как и след простыл, на следующий или через день они возвращаются...уж не знаю это с чем у них может быть связанно. Но то что они возвращались это факт.
У меня тоже такое висит даже и близко не мог предположить что это глюк. Я сконцентрирую вопрос, отпишитесь, пожалуйста те, кто за прошедшие три дня грузил и таки загрузил.
Написала в саппорт. Устранили. С сегодняшнего дня загрузка работает нормально.
Каким образом вы его ведете, если не сикрет? Каждый день делаете принтскрин проданых картинок с привьшками?
Для меня ничего сложного в этом нет. Просто я себе и предположить не могла, что возможны подобные ситуации.
Каким образом вы его ведете, если не сикрет? Каждый день делаете принтскрин проданых картинок с привьшками?
Для меня ничего сложного в этом нет. Просто я себе и предположить не могла, что возможны подобные ситуации.
Нет, к сожалению я о таком простом и изящном способе даже не догадался (вот в чем разница между художником и бухгалтером) . Просто начав играть в стоки я написал для себя программу для учета загрузок, приемки и продаж по всем стокам.
tashka2000, у меня еще интереснее ситуация, мне решили вычесть за июнь примерно 160 баксов, за то что они типа мне переплачивали в течении 5 месяцев, и вот сейчас обнаружили эту проблему
может еще кто-то столкнулся с таким?
проверьте в таблице у себя, нет ли разницы между monthly earnings и payment receive?
Ну у вас то хоть вменяемая ситуация: причинно-следственная связь присутствует. Если бы мне, к примеру, объяснили что с меня эти деньги за рефаунды сняли или за то что переплачивали, я бы забила и не парилась. Но тут на ровном месте ни с того ни с сего пропадают деньги и доказать, что они у меня были я никак не могу. И если так произошло один раз, то и второй и третий может произойти. И где вообще гарантии, что завтра у меня не ищезнут все продажи за пол года и я еще и должна останусь фотобанку?
Пора создавать профсоюз стокеров и отстаивать свои права))))
Ну у вас то хоть вменяемая ситуация: причинно-следственная связь присутствует. Если бы мне, к примеру, объяснили что с меня эти деньги за рефаунды сняли или за то что переплачивали, я бы забила и не парилась. ...
Пора создавать профсоюз стокеров и отстаивать свои права))))
Это вы так говорите потому, что не вам такое письмо прислали. На самом деле, ситуация вопиющая. Форменный грабеж!!!
Идею профсоюза в разных видах уже не раз обсуждали на форуме. Проблема в том, что мы не партнеры и даже не наемные работники стоков. Мы что-то вроде расходного материала или, в лучшем случае, оборудования для производства картинок.