Все о фотобанках и микростоках, купить и продать фото, работа для фотографа и иллюстратора


Ответ Правила нашего форума>
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 03.07.2012, 13:16   #281
Старожил
 
Аватар для tashka2000
 
Регистрация: 16.03.2011
Адрес: Киев, Украина
Сообщения: 2,448
Репутация: 1983
Оставлено благодарностей: 2,804
Получено благодарностей: 1,979
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

А у меня все летит, да похоже не в том направлении. 28 июня я зашла в свою статистику на сайте и обнаружила, что у меня выборочно попропадали продажи за май и июнь (ну в стиле вчера я смотрела статистику и там было 100 продаж за июнь, а сегодня захожу и обнаружииваю 89). Написала я об этом письмо в техподдержку. Они мне пишут мол предоставте больше информации (ID картинки, размер в котором она была продана). Иначе продажи восстановить они не могут. Ну а что я могу на это ответить, если я не веду учет продаж в таких подробностях (прецедентов то не было). У меня есть таблица в экселе, в которую я вношу количество продаж за каждый день и сумму денег. И вот на основании этих данных я и написала им за какой день сколько продаж и на какую сумму исчезло. А они мне "где вы взяли эти данные?". Вот что я могу ответить и как им теперь доказать, что я не верблюд? Может было у кого что-то подобное? Как с этим бороться?
tashka2000 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2012, 13:56   #282
Старожил
 
Регистрация: 19.06.2010
Сообщения: 631
Репутация: 200
Оставлено благодарностей: 1,028
Получено благодарностей: 121
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

tashka2000, я тоже порой зайду днем посомтреть статитсику продаж, - О! смотрю 4 п, вечером захожу их как и след простыл, на следующий или через день они возвращаются...уж не знаю это с чем у них может быть связанно. Но то что они возвращались это факт.
Shiny вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2012, 14:47   #283
Новичок
 
Регистрация: 18.06.2012
Адрес: Беларусь, Минск
Сообщения: 5
Репутация: 10
Оставлено благодарностей: 4
Получено благодарностей: 0
Отправить сообщение для  Lanaaa с помощью ICQ Отправить сообщение для Lanaaa с помощью Skype
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

Цитата:
Сообщение от metro
У меня тоже такое висит даже и близко не мог предположить что это глюк. Я сконцентрирую вопрос, отпишитесь, пожалуйста те, кто за прошедшие три дня грузил и таки загрузил.
Написала в саппорт. Устранили. С сегодняшнего дня загрузка работает нормально.
Lanaaa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2012, 14:47   #284
Старожил
 
Регистрация: 20.01.2007
Адрес: Беэр-Шева, Израиль
Сообщения: 5,622
Репутация: 5801
Оставлено благодарностей: 1,943
Получено благодарностей: 5,812
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

Цитата:
Сообщение от tashka2000
... Может было у кого что-то подобное? Как с этим бороться?
Подобного ни разу не случалось, но учет продаж я веду. Как раз и для таких случаев тоже. Что в этом такого сложного для вас?
s1001 вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
tashka2000 (03.07.2012)
Старый 03.07.2012, 15:00   #285
Старожил
 
Аватар для tashka2000
 
Регистрация: 16.03.2011
Адрес: Киев, Украина
Сообщения: 2,448
Репутация: 1983
Оставлено благодарностей: 2,804
Получено благодарностей: 1,979
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

Каким образом вы его ведете, если не сикрет? Каждый день делаете принтскрин проданых картинок с привьшками?
Для меня ничего сложного в этом нет. Просто я себе и предположить не могла, что возможны подобные ситуации.
tashka2000 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2012, 15:19   #286
Старожил
 
Регистрация: 20.01.2007
Адрес: Беэр-Шева, Израиль
Сообщения: 5,622
Репутация: 5801
Оставлено благодарностей: 1,943
Получено благодарностей: 5,812
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

Цитата:
Сообщение от tashka2000
Каким образом вы его ведете, если не сикрет? Каждый день делаете принтскрин проданых картинок с привьшками?
Для меня ничего сложного в этом нет. Просто я себе и предположить не могла, что возможны подобные ситуации.
Нет, к сожалению я о таком простом и изящном способе даже не догадался (вот в чем разница между художником и бухгалтером) . Просто начав играть в стоки я написал для себя программу для учета загрузок, приемки и продаж по всем стокам.
s1001 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2012, 15:34   #287
Старожил
 
Регистрация: 14.04.2011
Адрес: Киев, Украина
Сообщения: 1,041
Репутация: 1701
Оставлено благодарностей: 218
Получено благодарностей: 1,710
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

tashka2000, у меня еще интереснее ситуация, мне решили вычесть за июнь примерно 160 баксов, за то что они типа мне переплачивали в течении 5 месяцев, и вот сейчас обнаружили эту проблему

может еще кто-то столкнулся с таким?
проверьте в таблице у себя, нет ли разницы между monthly earnings и payment receive?
pressure вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2012, 15:47   #288
Старожил
 
Аватар для tashka2000
 
Регистрация: 16.03.2011
Адрес: Киев, Украина
Сообщения: 2,448
Репутация: 1983
Оставлено благодарностей: 2,804
Получено благодарностей: 1,979
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

Ну у вас то хоть вменяемая ситуация: причинно-следственная связь присутствует. Если бы мне, к примеру, объяснили что с меня эти деньги за рефаунды сняли или за то что переплачивали, я бы забила и не парилась. Но тут на ровном месте ни с того ни с сего пропадают деньги и доказать, что они у меня были я никак не могу. И если так произошло один раз, то и второй и третий может произойти. И где вообще гарантии, что завтра у меня не ищезнут все продажи за пол года и я еще и должна останусь фотобанку?

Пора создавать профсоюз стокеров и отстаивать свои права))))
tashka2000 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2012, 16:11   #289
Старожил
 
Аватар для metro
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Україна
Сообщения: 1,672
Репутация: 2304
Оставлено благодарностей: 4,616
Получено благодарностей: 2,226
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

Цитата:
Сообщение от tashka2000
Пора создавать профсоюз стокеров и отстаивать свои права))))
На данном этапе проще делать Print screen
metro вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.07.2012, 17:38   #290
Старожил
 
Регистрация: 20.01.2007
Адрес: Беэр-Шева, Израиль
Сообщения: 5,622
Репутация: 5801
Оставлено благодарностей: 1,943
Получено благодарностей: 5,812
По умолчанию Re: Глюки на 123RF

Цитата:
Сообщение от tashka2000
Ну у вас то хоть вменяемая ситуация: причинно-следственная связь присутствует. Если бы мне, к примеру, объяснили что с меня эти деньги за рефаунды сняли или за то что переплачивали, я бы забила и не парилась. ...

Пора создавать профсоюз стокеров и отстаивать свои права))))
Это вы так говорите потому, что не вам такое письмо прислали. На самом деле, ситуация вопиющая. Форменный грабеж!!!
Идею профсоюза в разных видах уже не раз обсуждали на форуме. Проблема в том, что мы не партнеры и даже не наемные работники стоков. Мы что-то вроде расходного материала или, в лучшем случае, оборудования для производства картинок.
s1001 вне форума   Ответить с цитированием
За это сообщение сказал спасибо:
metro (03.07.2012)
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей - 0 , гостей - 1)
 
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB-коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 18:24.


©2006-2010 Microstock.ru   Powered by vBulletin® Copyright ©2000-2008, Jelsoft Enterprises Ltd.   Перевод: zCarot