Практические подходы к организации работы с Шаттерстоком

[AnSad]

Сообщение от Hydognik

может при регистрации в акк ошибка или не дописали чего то

Я тоже так думаю.
С паспортом это никак не связано (какой ещё адрес в случае загранпаспорта). Просто когда получили скан паспорта, то посмотрели данные аккаунта и им там указанный адрес чем-то не нравится. Просят написать на указанный email и указать свой полный адрес для того чтобы они сами его поправили.

[Artverau]

Сообщение от tristana

Uncle_V, а разве адрес прописки в паспорте (в российском) и адрес, который указываешь на Шаттере в качестве адреса проживания должны совпадать? Впервые слышу, что это проблема...

На сколько я поняла и помню с регистрации, то адреса прописки должны совпадать, а вот для почтового адреса (в данном случае проживания) есть отдельная графа, которая заполняется в случае, если эти адреса отличаются.

[Uncle_V]

Сообщение от Hydognik

может при регистрации в акк ошибка или не дописали чего то

tristana так о совпадении и не писали, о правильном

кстати поиск находит такое на шаттеровском форуме обсуждение, но у меня форум не желает открываться)

А почему же это обнаружилось, когда послал новый паспорт? Могла и страна поменятся... tristana, я ему это письмо не писал, не знаю, что там должно совпадать или нет. Человек просил пояснить, что делать - я и ответил.

[Hydognik]

Uncle_V всякое бывает, в паспорте прописка, а указал где живет допустим

[AnSad]

Коллеги, какая ещё прописка в загранпаспорте? А при отправке национального паспорта разве требуют страничку с пропиской?
mrdtv2010 явно загран отправляет, потому что вот:

Сообщение от mrdtv2010

Первый раз когда регился, не обратил внимания,что паспорт просрочен. Сейчас отправил новый паспорт и пришло такое.

Сообщение от mrdtv2010

Что делать то?

Почему бы не сделать то, что просят в письме? А именно прислать на указанный email Ваш полный адрес и они сами его скорректируют в аккаунте.

[tristana]

Сообщение от AnSad

А при отправке национального паспорта разве требуют страничку с пропиской?

вот хз...
я почему-то наивно полагала, что при отправке российского паспорта страница с пропиской нужна...
а что до просрочки - ну наш внутренний паспорт тоже имеет срок годности (я на работе постоянно сталкиваюсь с тем, что люди приносят мне просроченные российские паспорта) и потому я как-то не обратила внимание на эту фразу, как на подтверждение того, что речь о загран-паспорте...

а насчет того, что лучшим решением - написать им то, что они просят и туда, куда они просят, - это да, это конечно. других вариантов как-то и быть не может.

[AnSad]

Наш только 2 раза в жизни просрачивается И жить с нашим просроченным паспортом сложновато. Мне кажется, большинство не допускают его просрочки. По любому зачем усложнять? Письмо написать на submit как просят и всё.

[tristana]

Сообщение от AnSad

Мне кажется, большинство не допускают его просрочки.

твои бы слова да им всем (людям с просроченными паспортами) в уши...

[mrdtv2010]

Сообщение от tristana

а насчет того, что лучшим решением - написать им то, что они просят и туда, куда они просят, - это да, это конечно. других вариантов как-то и быть не может.

Понятно. Но как, в свободной форме?
Просмотрев станицы на форуме, правильно ли понял, можно на русском?

[Hydognik]

на русском вообще Анне вопросы задают, да и вас просят адрес правильный прислать, вроде тут и расписывать нечего