Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[Anna M.]

Сообщение от Hanter

Анна! Участились случаи отказа векторных работ. Требуют релиз на простые рисунки. 1)Где брать если они нарисованы на компьютере и что делать?
2)Ужесточились правила приема работ?

Скорее всего у Вас требуют не релизы а исходные работы (source image). Если Вы создаете работы прямо в программе, тогда следует прислать скриншот Outline (wireframe) этой работы, изолированный от других версий. Копию исходной работы в формате JPEG следует прикрепить в Content Editor в разделе Releases + Add, отметив release type: Property.

[Sunny_Lion]

Сообщение от Anna M.

Скорее всего у Вас требуют не релизы а исходные работы (source image). Если Вы создаете работы прямо в программе, тогда следует прислать скриншот Outline (wireframe) этой работы, изолированный от других версий. Копию исходной работы в формате JPEG следует прикрепить в Content Editor в разделе Releases + Add, отметив release type: Property.

На простенькую картинку с завитушками написали вот это - "Please attach reference image in the property release field & resubmit" Это же релиз нужен получается?

[alekse11]

Уважаемая Анна, хотел просто узнать причину, почему Шаттер не дает возможности контрибьюторам скачать собственную работу или прислать ее копию в случае так сказать "несчастного случая". Вот только случилось, что по неосторожности потерял векторный файл. Успел заслать только на Шаттер. Был аналогичный случай с Фотолией, они сразу же прислали мне мой EPS. Почему Шаттер так непреклонен в этом вопросе?

[Hanter]

Сообщение от Anna M.

Скорее всего у Вас требуют не релизы а исходные работы (source image). Если Вы создаете работы прямо в программе, тогда следует прислать скриншот Outline (wireframe) этой работы, изолированный от других версий. Копию исходной работы в формате JPEG следует прикрепить в Content Editor в разделе Releases + Add, отметив release type: Property.

Вот причина отказа Please attach reference image in the property release field & resubmit номер работы 183118229

следует прислать скриншот Outline (wireframe) этой работы, изолированный от других версий

Как это делается? Можно поподробней?

[Anna M.]

Сообщение от Sunny_Lion

На простенькую картинку с завитушками написали вот это - "Please attach reference image in the property release field & resubmit" Это же релиз нужен получается?

Нет, Вас просят прикрепить исходную работу (reference image) в разделе для property release. Исходную фотографию или эскиз в формате JPEG следует прикрепить в разделе для релиза.

[Anna M.]

Сообщение от alekse11

Уважаемая Анна, хотел просто узнать причину, почему Шаттер не дает возможности контрибьюторам скачать собственную работу или прислать ее копию в случае так сказать "несчастного случая". Вот только случилось, что по неосторожности потерял векторный файл. Успел заслать только на Шаттер. Был аналогичный случай с Фотолией, они сразу же прислали мне мой EPS. Почему Шаттер так непреклонен в этом вопросе?

Мы не можем помочь восстановить большое количество работ, в таких случаях мы даем автору специальное разрешение загрузить собственные работы с клиентского сайта, но для этого следует купить подписку. Но если Вам нужно восстановить одну или две работы мы можем Вам помочь. Обратитесь ко мне в поддержку, в теме напишите Attn Anna.

[Anna M.]

Сообщение от Hanter

Вот причина отказа Please attach reference image in the property release field & resubmit номер работы 183118229
Как это делается? Можно поподробней?

Это зависит от программы в которой Вы работаете. В Illustrator Вам нужно выбрать View>Outline и сделать скриншот.

[dimol]

Сообщение от DoroO

Анна, такое пожелание!
Можно решить техническую проблему, постояно якобы слетает галочка "эдиториал" при отправке на проверку эдиториальных файлов. Практически через проверку происходит отказ именно по такой причине, хотя галочку ставлю и всегда её проверяю. Очень много времени уходит на исправление и перезасылку, а если это новостное событие, то вообще пропадает смысл уже засылать!
И такое же происходит со словосочетанием "иллюстратив эдиториал", ставлю, инспектора отказывают по причине отсутствия данного словосочетания. Уже прямо комплекс выработался с проверкой указанных действий, так нет, все равно инспектора отказывают по таким причинам.

А вот и я теперь тоже попал на это - почти весь батч Editorial оказался без галочек (пару работ прошли тем не менее, хотя я в самом начале редактирования в batch editor поставил всем галочки Editorial)

[FLOGISTONE]

Сообщение от Anna M.

Это зависит от программы в которой Вы работаете. В Illustrator Вам нужно выбрать View>Outline и сделать скриншот.

что то я ничего не понимаю)) чтобы показать что ты нарисовал чтото собственноручно в иллюстраторе нужно прикрепить скриншот в виде Outline? а как это помогает проверяющему?)) любой человек с любым векторным файлом ведь может так сделать не зависимо от того как он его рисовал...

[saikom]

Добрый вечер уважаемый представитель! Я опять не могу зайти в аккаунт, с чем это может быть связано? Писать в техподдержку?