Вопросы к русскоязычному сотруднику Shutterstock Anna M.

[asenna]

Сообщение от Anna M.

Если я правильно понимаю то Вы отправляете целую партию работ, все иллюстрации, и некоторые из них в итоге не отмечаются как иллюстрации?

Точно так! Или это "глюк" системы, или ваш инспектор просто издевается!
Опять режект, опять по причине того, что работы не помечены как иллюстрации!!!
Повторно залитые, поштучно отмеченные как иллюстрация:

172351922
172351934
172351916

и In order for this to be reviewed correctly, resubmit & tag as illustration
перезаливаю в третий раз... Исправьте там что-нить! ну сколько можно?!

[Сayman]

Про глюк с отметкой о том что это иллюстрация подтверждаю. Только у меня одна особенность. При загрузке партией все проходит нормально, если загружаю одну картинку - в итоге получаю отказ за то, что не отмечена как иллюстрация. Может совпадение...

[alekse11]

+1 Та же проблема, когда заливаю растровые копии, приходится вручную помечать, что иллюстрации, не каждый раз, но через раз приходит реджект "resubmit & tag as illustration"
+1 Ошибки при загрузки. Google Chrome, гружу вектор и превью, или только растровую копию, но всегда 1-2 из батча не загружаются.

[asenna]

У меня Firefox 26.0 плюс MAC OS 10.9
Работает нормально везде, кроме загрузки на шаттере...


Ау, "русскоязычный сотрудник"! Попросите своих великоразумных админов, техсуппорт или чего там есть... Четвертый раз с воскресенья перезаливаю одно и то же!!! ЭТО ЖЕ ПОЛНЫЙ ДЕБИЛИЗМ!!! Опять режект и опять маразматический:
In order for this to be reviewed correctly, resubmit & tag as illustration â?? http://shutr.bz/16yi5FM

Из остальных работ: две висят в пендинге, ОНИ ЖЕ - УЖЕ В ПОРТФОЛИО КАК ПРИНЯТЫЕ, 2 работы ВООБЩЕ ПРОПАЛО!!!
Ребята, наладьте свой сайт нормально! Не доверяйте китайским программерам - берите наших

[omnomnom]

Анна, доброго дня!

Передайте, пожалуйста, разработчикам, пусть сделают автоматическое ограничение на размер загружаемого EPS-файла. Реализовать это - вписать пару строчек кода. Но подумать только, сколько освободится времени и энергии у стокеров и, самое главное, у инспекторов, которые не будут тратить время на обработку того, что можно было отсечь еще на этапе загрузки.

[vasabii]

Сообщение от omnomnom

Анна, доброго дня!

Передайте, пожалуйста, разработчикам, пусть сделают автоматическое ограничение на размер загружаемого EPS-файла. Реализовать это - вписать пару строчек кода. Но подумать только, сколько освободится времени и энергии у стокеров и, самое главное, у инспекторов, которые не будут тратить время на обработку того, что можно было отсечь еще на этапе загрузки.

Пусть лучше минимальный размер увеличат хотя бы до 30 а лучше до 50 мб, а то надоело на некоторых работах размер артборда уменьшать до микроскопических размеров, думаю в наше то время с местом на сервере не должно возникнуть проблем.

[Anna M.]

Сообщение от asenna

Точно так! Или это "глюк" системы, или ваш инспектор просто издевается!
Опять режект, опять по причине того, что работы не помечены как иллюстрации!!!
Повторно залитые, поштучно отмеченные как иллюстрация:

172351922
172351934
172351916

и In order for this to be reviewed correctly, resubmit & tag as illustration
перезаливаю в третий раз... Исправьте там что-нить! ну сколько можно?!

Прошу прощения за глупый вопрос, но я обязана уточнить... Вы отмечаете работы как иллюстрации до того как нажимаете Submit? И если у Вас в бэтче есть фото и иллюстрации, Вы уверены что у Вас не отмечены галочкой все работы когда Вы вводите индивидуальную аттрибутацию?

[Hydognik]

Anna M. это проблема наверно на вашей стороне, тоже на последней партии растров пару работ слетали галки "иллюстрация"

[Anna M.]

Сообщение от Сayman

Про глюк с отметкой о том что это иллюстрация подтверждаю. Только у меня одна особенность. При загрузке партией все проходит нормально, если загружаю одну картинку - в итоге получаю отказ за то, что не отмечена как иллюстрация. Может совпадение...

Сayman мне бы очень помогло если Вы бы смогли сделать скриншот такого файла в Content Editor перед тем как отправить на проверку, и после, в раскрытой форме в Batches Pending Approval. И соответственно также попрошу Вас прислать их мне в поддержку, так как мне необходимо зафиксировать эту проблему в системе поддержки (тяжело обращаться к инженерам с ссылками на русский форум )

[Dream79]

Анна, скажите а лайтбоксы с главной убрали или перенесли куда то?